В Бишкеке прошла встреча по обсуждению ситуации с заемщиками
27 июля в столице прошла встреча по обсуждению ситуации с заемщиками, имеющими проблемы по кредитам, полученным в финансово-кредитных организациях. Об этом сообщает пресс-служба Национального банка КР.
По ее данным, во встрече приняли участие представители государственных органов, коммерческих банков, небанковских финансово-кредитных организаций, а также общественного объединения "МЭЭР ЖАЗЫ" и другие заемщики.
Участники встречи обменялись мнениями относительно урегулирования ситуации между заемщиками и кредиторами, поиска взаимоприемлемых компромиссных решений.
Заместитель председателя Национального банка Манас Жакыпов проинформировал о работе, проводимой Нацбанком в рамках защиты прав потребителей финансовых услуг и отметил, что каждое обращение граждан рассматривается в индивидуальном порядке в рамках законодательства КР.
При необходимости проводятся проверки на предмет соблюдения финансово-кредитными организациями законодательства при выдаче кредитов. При выявлении нарушений Национальный банк применяет соответствующие меры воздействия.
По итогам встречи между участниками достигнута договоренность, что финансово-кредитные организации в индивидуальном порядке рассмотрят обращения граждан на предмет возможности разрешения вопросов заемщиков в рамках законодательства.
Напоминаем, что Национальный банк на постоянной основе ведет работу, направленную на защиту прав потребителей финансовых услуг посредством ведения на ежедневной основе работы по приему и рассмотрению обращений граждан, предоставлению консультационной помощи потребителям финансовых услуг, а также личного приема граждан руководством
Кроме того, Национальный банк в рамках повышения финансовой грамотности населения проводит обучающие семинары, распространяет образовательные и другие материалы через свой официальный интернет-сайт, через информационный ресурс.
