Руководитель Кыргызской ассоциации туроператоров (КАТО) Сергей Глуховеров разместил на своей страничке открытое письмо от КАТО, в котором туроператоры выражают недоумение решению о том, что теперь туристов из ряда стран могут приглашать только туркомпании, при этом находящиеся в реестре. В этой связи, по словам Глуховерова, многие туроператоры КР внезапно оказались в западне: они строили планы, работали с людьми, но почему-то их никто не предупредил о нововведениях. На этой неделе туроператоры ждут тщательного изучения данной ситуации, а в дальнейшем уважительного информирования о подобных новшествах всех участников туристической отрасли.
Приводим содержание самого письма:
"В Кыргызстане всегда любая туркомпания могла подавать приглашение для туристов. Но недавно ввели правила, что подавать приглашения для туристов из Индии, Пакистана и Шри-Ланки могут только фирмы, входящие в реестр департамента туризма после прохождения специальной проверки. При этом туркомпании не были уведомлены.
Сейчас туркомпании, которые с огромным трудом рекламировали страну в ковидное время, начали получать первые заявки и подавать на визы, но этим туристам стали приходить ответы, что туркомпании не находятся в реестре и приглашение дать не могут...
Члены КАТО обратились в департамент, чтобы получить список. В полученном списке 80 % компаний, о которых сами члены КАТО никогда не слышали, что они существуют. Да, может быть, они полноценные компании, которые не афишируют себя, но чтобы их не знали основные туркомпании страны - это очень странно. При этом даже есть ИП, то есть частные лица, которые находятся в реестре, а мы, туркомпании с огромным стажем работы, не можем приглашать своих гостей...
Просим государственные органы разобраться с этим вопросом, т.к. уже многие туристы отказываются от наших туров, потому что мы не можем предоставить для них приглашения.
Также просим разобраться с вопросом о сроках выдачи виз. В КАТО есть компании, которые ожидают уже по две-три недели ответы, хотя должно предоставляться в пределах 5 рабочих дней! У туристов сгорают авиаперелеты, и они предъявляют эти расходы туркомпаниям. 21 век, когда все говорят о цифровизации, такие сроки не допустимы.
Пожалуйста, не испортите туристический сезон 2022".