Сергей Глуховеров: Новый курс в туризме – это Кыргызстан и Центральная Азия

Основатель и директор туристической компании "TravelExperts" Сергей Глуховеров запустил в сетях флешмоб "Я скучаю, КЫРГЫЗСТАН! " и туристы, побывавшие в нашей стране хоть раз, присылают свои видео-приветы со всего мира, признаваясь в любви к нашему краю! И это не единственная инициатива фирмы за время короновируса и карантина.

Несомненно, ваш позитив - это вклад в поддержание имиджа туристического сектора Кыргызстана. Вы не опускаете руки, почему?

- Говорят, что мы заряжаем целеустремленностью и позитивным мышлением компании во всей Центральной Азии. Шутка. Или нет? А если серьезно, то за время начала карантина, как только запросы перестали приходить в связи со сложившейся ситуации, я принял решение - берем курс на привлечение туристов не в отдельно взятый Кыргызстан, а в Центральную Азию в целом. Компания разработала два проекта, которые помогут нашей стране быть узнаваемой и популярной страной для путешествия:

Первый проект "Есть идея"

Первый проект называется "Есть идея", в котором все сферы, касающиеся туризма, отели, гостевые дома, юрточные лагеря, гиды, водители, сувенирные магазины, артисты, разные мастера могут делиться идеями для усовершенствования своих услуг и предоставления приятных бонусов, которые не стоит значительных расходов.

Например, кто-то описал маленький сюрприз, который их фирма готовит для туристов вовремя тура (не важно для бюджетного туриста или ВИП клиентов). Сюрпризик недорогой, не затратный, а впечатления, которые оказывают на туристов очень цены. Это вдохновляет туриста публиковать свое фото в соцсетях и рассказать своим друзьям, как здорово в Кыргызстане. Это нам и нужно.

Наша фирма встречает гостей в аэропорту с борсоками на хрустальном подносе. Гид всё раскладывает заранее и оставляет в машине, потом встретив туриста в аэропорту, сопровождает в машину. Перед тем как встретить гостя гид быстренько выносит из салона поднос с борсоками и говорит слова приветствия. Туристу приятно, что его прибытия ждали и подготовились и остается очень довольным уже в начале своего тура. Цена вопроса 100 сом, а впечатления уже позитивные.

А потом в машине гостю предлагают посмотреть красиво оформленную брошюру: "Музыкальное меню" - с перечнем разных видов музыки: кыргызская национальная, кыргызская современная, классика, поп, рэп, рок, 80-ые. Турист в пути в город или в горах сам может выбрать любимую музыку, им это очень нравится.

Где-нибудь в горах с красивым пейзажем или панорамным видом, когда туристы останавливаются для фото- стопа, гид и водитель открывают шампанское и наливают в настоящие бокалы. Эффект идет всегда на "ура". Заранее мы все покупаем и кладем в машину водителя. Шампанское стоит 190 сом, а у гостей приятный сюрприз!

Вовремя тура гид фотографирует туристов пару раз и отправляет все фотов офис, которые мы печатаем на магните и календарях. Тогда как туристы приезжают в город и садятся за ужин в одном из ресторанов, гид дарит им эти подарки. Туристы, увидев свои фотки на печатной продукции, а гид ни разу от них не отлучался, сильно удивляются и остаются очень довольными.

В селе Чон-Кемин, в гостевом доме мы просим, чтобы хозяйка провожала гостей с арчой и проводила "ритуал очищения", проговоривая "алас-алас". По деньгам это ничего не стоит, а туристы при этом чувствуют настоящую культуру кочевников и полны приятных впечатлений.

Можно придумывать очень много разных фишек, чтобы турист не просто приехал и уехал, а так, чтобы у него оставались самые приятные воспоминания о нашей стране. Этот проект направлен на улучшение уже существующих услуг".

Зимний туризм

Следующий проект, который мы придумали - направлен на рекламу зимнего туризма в Кыргызстане. Всем известно, что тур сезон в нашей стране короткий. И почему-то мы привыкли думать только о летнем сезоне, когда речь идет о Кыргызстане. А если говорим про зимний туризм, то ограничиваемся только лыжными базами. А ведь у нас почти все места можно посещать зимой.

Совершить поездку вокруг Иссык Куля, с посещением исторических мест и красивых ущелий, съездить в тот же Таш Рабат, увидеть красивые зимние пейзажи и т.д. Мы можем продвигать зимний туризм своими фото, видео и блогами зимой.

Если каждый водитель, гид, отели хотя бы пару раз сделают пост в соцсетях, то это будет огромная польза для всей страны для пропаганды зимнего туризма в Кыргызстане. Мы сами себе удлиним сезон. В мире есть страны, которые специализируются на зимних турах, у некоторых клиентов может быть, что они могут только зимой брать отпуск. Поэтому в этом проекте решили продвигать туризм в Кыргызстане и зимой.

Для этого мы открыли несколько страниц в различных соц. сетях, где полностью посвящаем все публикации только зимнему туризму и призываем остальных представителей турбизнеса в Кыргызстане и Центральной Азии делать подобную рекламу. Зимой у нас необыкновенно красиво, но туристы об этом пока не знают, - рассказал Сергей.