Бизнесхаки: Как договориться с рекламщиками

Проект "Бизнесхаки" посвящен различным аспектам бизнеса: планированию, маркетингу, менеджменту, формированию команды и другому. В интервью с кыргызстанскими бизнесменами и предпринимателями мы будем писать о стартапах, решениях конкретных задач и разбирать кейсы коммерческих проектов. Вместе с практиками мы будем также изучать специфику ведения бизнеса в Кыргызстане. И может, реальные примеры вдохновят вас на создание собственного дела и помогут предвидеть риски и новые возможности.

Помните, возможностей для бизнеса очень много, важно лишь сделать их реальными.

Реклама – неотъемлемая часть бизнеса. Именно от нее зависит продвижение и развитие вашего дела. Некоторые предприниматели тратят уйму средств на свои рекламные кампании, потому что думают, что лучше них о товаре рассказать не сможет никто. И, как правило, эти деньги уходят в никуда. Некоторые обращаются к услугам профессионалов и все равно остаются ни с чем, потому что ставят неправильные задачи перед исполнителями.

Генеральный директор рекламного агентства "Арбуз" Анна Ким рассказала, как сформулировать задание и выстроить эффективное сотрудничество с профессиональными рекламщиками.

Специфика рекламы в Кыргызстане

За последние несколько лет на рынке рекламы Кыргызстана произошли значительные изменения. Если раньше многие считали это пустой тратой бюджета и в основном работали над прямыми продажами, а во многих организациях рекламой занимался чаще всего офис-менеджер или другой специалист сопутствующей профессии, то теперь многие компании среднего уровня имеют уже целые маркетинговые отделы или хотя бы одного специалиста по рекламе в своем штате. Рекламодатели стали понимать, что нужно работать с целевой аудиторией, работать адресно и такой подход значительно изменил всю маркетинговую стратегию.

Специалисты рекламного агентства видят всю картину и предлагают комплексное решение задачи. Поэтому, если раньше клиенты заказывали отдельную услугу, допустим, рекламу в печатных изданиях или наружную рекламу, то сейчас уже понимают, что удобнее и эффективнее работать с полным спектром услуг – от производства до выбора канала для продвижения.

Клиент не всегда прав

Часто клиент приходит с собственной задумкой, которая объективно не годится для рекламного продвижения. В таком случае задача рекламщика заключается в том, чтобы найти правильный подход, объяснить и предложить наиболее оптимальный вариант. Но если клиент все же настаивает на своем, то в любом случае, его пожелание будет выполнено, но в итоге может не принести ожидаемого результата. Поэтому нужно прислушиваться к мнению специалиста.

В то же время, не стоит на "ура" принимать все варианты рекламщика. Обсуждайте все варианты, высказывайте свое мнение. Помните, никто не знает о вашем продукте лучше вас самого.

Не ленитесь писать техническое задание

Почему-то никто не хочет уделять время правильному составлению технического и творческого задания для рекламщиков. Правильно составленное оно заметно упрощает и ускоряет процесс. Чем четче сформулированы задачи, тем лучше будет результат.

Не ставьте короткие дедлайны

Для меня сжатые сроки - залог качественной работы. Но у каждого бизнеса своя специфика. Есть люди, которым дедлайны мешают выполнять работу хорошо и качественно. Например, дизайнеры. Нельзя забывать, что они не работники цеха, которые могут за короткий срок на автомате выдать продукт. Это творческая работа и мыслительный процесс, который требует больше времени на поиск тем и создание образов.

Не бойтесь говорить "нет"

Рекламщики не бояться услышать "нет" или конструктивную критику. Бывает так, что в агентство обращается клиент с конкретным заказом. И на подготовительной стадии работы, когда специалисты готовят стратегию, смету и другое, у него могут измениться планы или что-то ему может не понравиться, но он не решается сказать об этом и просто пропадает.

Рекламодатель должен активно интересоваться, задавать вопросы, говорить, что именно его не устраивает. Он должен открыто говорить, будет ли он продолжать сотрудничать с агентством. Если нет, то по какой причине. Это нужно, чтобы рекламщики проанализировали свою работу.

Будьте честны с рекламщиком

Нельзя рекламировать продукт агентству, которое занимается вашей рекламой. Надо рассказать все как есть. Оно рекламирует продукт, а не покупает. Не нужно путать.

Поэтому не надо утаивать или преувеличивать. Для максимально эффективной и честной рекламы, нужно предоставить достоверную информацию о продукте. Тогда рекламщик сможет акцентировать внимание покупателей на истинных достоинствах товара.