Бизнесхаки: как сделать отправку посылок удобной

Проект посвящен различным аспектам бизнеса: планированию, маркетингу, менеджменту, формированию команды и др. В интервью с кыргызстанскими бизнесменами и предпринимателями мы будем писать о стартапах, решениях конкретных задач и разбирать кейсы коммерческих проектов. Вместе с практиками мы будем также изучать специфику ведения бизнеса в Кыргызстане. И может, реальные примеры вдохновят вас на создание собственного дела и помогут предвидеть риски и новые возможности.

Помните, возможностей для бизнеса очень много, важно лишь сделать их реальными.

В предыдущих материалах мы уже говорили, что стартап должен решать конкретные задачи и на примере Artazian посмотрели, как мастера национальных сувениров, не выходя из дома, могут найти клиентов за рубежом, принимать заказы и отправлять свои изделия, например, из Кыргызстана в США.

В этом материале мы разберем, как решить проблему логистики и доставить посылку из одной точки планеты в другую. Например, небольшой пакет из Кыргызстана переслать получателю в Таиланд за короткий срок и с минимальными затратами.

В январе 2016 года группа студентов из южнокорейского университета Ulsan National Institute of Science and Technology разработали сервис COPOSTO, который предлагает решение этой проблемы.

Фото из архива Алибек Таалайбек уулу

Фото из архива Алибек Таалайбек уулу

Стартап разрабатывали студенты из Кыргызстана, Казахстана и Узбекистана. Один из разработчиков - кыргызстанец Алибек Таалайбек Уулу подробно рассказал, в чем особенности COPOSTO и как создать логистический сервис, где один человек может быть одновременно отправителем, получателем и курьером и сам назначать стоимость услуги:

- Проект COPOSTO.com - это платформа пиринговой доставки, где путешественники могут подзаработать, доставляя посылки.

Наш сервис предоставляет возможность решения проблемы транспортировки товаров в странах с большой территорией, где цена и скорость доставки уступают меньшим по размерам странам с развитой логистикой.

С помощью нашего сервиса, люди смогут с легкостью отправлять посылки по всем городам и странам мира в считанные часы и по очень низким ценам, которые назначают сами пользователи.

Какую проблему решает COPOSTO?

Для тех, кто находится за границей и ждет важную посылку из Кыргызстана или наоборот - должен срочно отправить какие-то документы в другую страну, на самом деле это связано с очень большими проблемами. В основном это высокая стоимость отправки через почтовые сервисы, долгая процедура оформления и ожидания и, даже элементарно, незнание этих сервисов. Иногда посылка приходит в испорченном виде и с опозданием или же вообще не доходит по различным причинам.

Учась за границей, мы видели, как сотни наших студентов каждые каникулы пишут и ищут через социальные сети кого-то, кто сможет отправить или передать посылку. С учетом того, что сейчас много кыргызстанцев учатся, работают или проживают за рубежом, то проблема нарастала. Мы изучили это и поняли, что доставку посылки можно превратить в услугу, на которую будет спрос.

Как просьба стала заказом

Идея созрела давно и уже сложилось представление о ее реализации. Наш самый большой ресурс в проекте – это время. Потому что мы день и ночь работали над разработкой. В первую очередь поделили задания между разработчиками.

Кстати, мы все являемся программистами, и это уже решало половину проблем – нам не нужно было изучать сегмент онлайн-услуг и привлекать исполнителей со стороны. Несколько человек работают над разработкой сайта и его дизайном. Остальные, в том числе и я, работаем над мобильным приложением.

Почему курьерский сервис эффективнее работает в интернете?

COPOSTO - это платформа, позволяющая находить людей и отправлять посылки или зарабатывать деньги. Людям не нужно звонить, отправлять заявку, ждать, когда пришлют курьера или самому идти в почтовый пункт и стоять в очереди. Все это можно сделать из дома.

COPOSTO является абсолютно бесплатной платформой. Люди, найдя тех, кто направляется по их координатам, передают им посылку за оговоренную сумму и сами назначают место встречи. В основном это аэропорт или вокзал.

Важно помнить, любая услуга, тем более онлайн-сервис, должны быть максимально простыми, легкими и удобными в пользовании. Именно этим наш проект и привлекает пользователя. Мы постарались максимально упростить систему регистрации, заявки и поиска услуги. Пользователю надо просто зайти на наш сайт, нажать на "отправить" или "доставить", заполнить форму заявки и таким образом вы попадаете в базу COPOSTO.

Пользователь указывает необходимый период доставки и указывает цену, которую готов заплатить за доставку или отправку и нажимает на "запрос". COPOSTO выдает список тех, чей маршрут соответствует адресу доставки или отправки. Остается только выбрать того, кто ему больше подходит и договориться. Особенность сервиса в том, что в отличие от курьерских служб, он не имеет фиксированного прайса и пользователи сами определяют размер оплаты.

Проект в основном рассчитан на международный рынок. Сейчас уже есть заказы от отправителей и доставителей по направлениям Корея, Турция и Казахстан. На днях мы планируем запуск сервиса и будем уже максимально работать над маркетингом.

Фото из архива Алибек Таалайбек уулу

Фото из архива Алибек Таалайбек уулу

С малого рынка на глобальный

Сервис нужно распространять в интернете, представлять на различных площадках. Важно использовать человеческий фактор в таких случаях. COPOSTO создает не только сеть пользователей, которые могут помочь доставить, но и целое сообщество, в котором люди знакомятся и заводят ценные связи.

Еще одна особенность сервиса в том, что сообщения о решении бытовых задач быстро передаются друг другу. Например, если кто-то уже пользовался COPOSTO и узнал, что его другу тоже нужно передать посылку, то он обязательно скажет ему про сервис.

Продвижение нужно начинать с конкретного региона, где может быть самый высокий спрос. В нашем случае это страны СНГ - Кыргызстан, Казахстан, Узбекистан, Россия, потому что традиционно в этих странах находится больше всего кыргызстанцев и они активно передвигаются. Позже мы планируем перейти в другие страны, которые наши граждане посещают больше всего. Такие как, например, Турция, Корея, Америка.

Что нужно решать разработчикам?

Первая проблема в стартапе – распределение задач. Это может быть проблематично. Идеей могут вдохновиться все, но при этом некоторые вносят реально большой вклад, а некоторые почти никакой. Поэтому важно правильно разделить область задач и полномочий. Тогда становится видно качество работы и сразу определяются слабые участники или сложные участки, где один человек не справляется и нужно подключиться всем.

Вторая трудность - техническая часть. Технически такой стартап трудно реализовать, потому что на начальном этапе нет финансирования. Инвесторы не хотят вкладываться в нечто абсолютно новое, потому что не знают, выстрелит он или нет. Своих средств не хватит, потому что стартап требует серьезной суммы. Из-за отсутствия финансирования трудно нанять опытных разработчиков, чтобы сделать продукт. Следовательно, очень много придется делать самостоятельно, даже если не хватает навыков. Все нужно изучить и сделать самим, выявить ошибки и исправить их тоже нужно самим. Поэтому, когда хотите реализовать идею, будьте готовы к огромному объему работы.

Наша команда – это самый оптимальный вариант. Мы программисты и техническую часть сделали сами, а еще живем за рубежом, поэтому рынок изучили тоже на своем опыте.

Наш бизнес зависит от людей и над привлечением первого пользователя нужно работать усердно. Как, впрочем, и второго, третьего и четвертого. Услуга должна работать на клиента, значит, всегда нужно думать об их запросах.

Надо учитывать и то, что большинство почтовых организаций уже очень развиты, имеют эффективные и дешевые системы. И так как одним из ключевых моментов в COPOSTО является дешевая доставка, очень трудно конкурировать. Значит, мы должны найти очень эффективную платежную систему, чтобы сделать сервис дешевле и удобнее, чем у конкурентов.

Фото из архива Алибек Таалайбек уулу

Фото из архива Алибек Таалайбек уулу

Кейс

  1. Платформа COPOSTO
  2. Описание: онлайн-сервис по доставке посылок.
  3. Создан в начале 2016 года, официальная презентации еще не состоялась.
  4. Разработка сайта: несколько месяцев.
  5. Команда: 4 основных разработчика, а также привлеченные программисты и дизайнеры.
  6. Затраты: не озвучили.
  7. Услуга: обработка заявки на отправку или доставку почты и координация с исполнителем.
  8. Рынок: международный.
  9. Состояние: стартап.
  10. Доход: пока не приносит.
  11. Адрес: COPOSTO


Сообщи свою новость:     Telegram    Whatsapp



НАВЕРХ  
НАЗАД