Как заманить туристов в Кыргызстан?

2016 год может стать переломным для туристической отрасли Кыргызстана. Связано это с многими факторами, которые суммировались в конце года: российские санкции против Турции и Египта, Всемирные игры кочевников, ну и то, что правительство уже долго и много говорит о туризме как о приоритетной отрасли экономики страны. Но насколько привлекательны будут иссык-кульские пляжи для гостей страны и почему горы Кыргызстана должны затмить Куршавель? "ВБ" попытался это выяснить.

Эксперты прогнозируют, что будущий год должен определить роль Кыргызстана в туристическом направлении. Именно 2016 год должен настроить на нужный лад всех желающих посетить кыргызские курорты. Но не получится ли так, что игра ва-банк лишь усугубит положение? Готов ли весь необходимый сервис для принятия гостей и смогут ли курорты просто-напросто справиться с большим потоком туристов?

Какие же именно меры для популяризации страны на международном уровне проводятся на самом деле? С этим вопросом мы обратились к директору Департамента туризма Азамату Жаманкулову.

"Будет разрабатываться программа по развитию туризма, будет создан информационный портал - сайт, где будут размещаться все материалы о туризме. Помимо этого, будет создаваться туристический бренд страны и разрабатываться концепция бренда. Что же касается внешнего сотрудничества, то с учетом последних событий мы будем делать акцент на российских туристов. Будет проводиться большая рекламная кампания по отношению к России", - рассказывает Жаманкулов.

Директор отметил, что не стоит забывать и про те страны и регионы, откуда туристы приезжали в Кыргызстан ранее, а именно Казахстан, Узбекистан и часть Китая. С этими странами также продолжится работа по привлечению туристов.

Стоит отметить, что 11 декабря в Караколе прошло совещание с участием премьер-министра Кыргызстана, где говорилось о комплексной работе всех министерств. Ответственность за рекламную кампанию легла на Департамент туризма.

Одной из проблем летнего туристического сезона отмечается ремонт дороги Балыкчы - Каракол. Эксперты боятся, что если ремонт дороги будет проводиться в пик сезона, то это может отпугнуть потенциальных клиентов. Директор Департамента туризма сообщил, что к началу Всемирных игр кочевников ремонт дороги должен быть завершен. К маю планируется завершить ремонт отрезка дороги до Чолпон-Аты.

Приедут ли российские туристы?

Ранее в 2015 году представители Департамента туризма направили письмо российским коллегам, в котором описывали туристический потенциал страны. Первый вице-президент Ассоциации туроператоров России Владимир Канторович ответил: "Кыргызстан очень красив. Но беда этой страны в том, что у нее очень короткий теплый сезон. Говорить о большом туристическом потенциале, который мог бы вместить миллионы наших соотечественником, пока не приходится". Кроме того, Канторович отметил, что в республике не развита инфраструктура, да и в целом страна не туристическая.

С какими проблемами может столкнуться туристическая отрасль Кыргызстана? За ответом на этот вопрос мы обратились к представителю Торгово-промышленной палаты КР Кубату Рахимову.

"Кыргызстан - маленькая страна, и развитие подразумевает два момента. Это комплексность проектов и приоритетность. Комплексность подразумевает всестороннюю оценку проекта. Если мы говорим, что Иссык-Куль не просто уникальный курорт, а курорт международного значения и готов конкурировать на равных с мировыми представителями, то нужно к этому вопросу подходить системно. За годы независимости приезжали консультанты и были различные предложения. Однако иностранные инвесторы не особо горят желанием вкладываться в туристические проекты Кыргызстана. Если посмотреть на соседний Казахстан, то на 55% участие принимается в банковском секторе и лишь 5% заняты в туризме", - рассказывает Рахимов.

Проблема, по мнению Рахимова, в том, что нет комплексных решений, которые позволили бы запустить курорты на Иссык-Куле в круглогодичном режиме. Есть объекты, которые работают круглый год, но есть минус - они не могут обеспечить полноценный туристический сервис в закрытом режиме. Необходимо, чтобы был не просто бассейн, а полноценный аквапарк и крытая зона, которая позволяла бы при низкой температуре на улице обеспечить нормальное времяпровождение отдыхающих. Сейчас, по мнению экспертов, требуется переход на качественно новый уровень.

"В Кыргызстане совершенно упущен вопрос по стандартам туристического обслуживания. Есть понятие "1 звезда", есть понятие "5 звезд". У нас практикуется заманивание туристов в небольшие пансионаты, которые позиционируют себя как "элитные", а на деле оказывается, что в таком доме отдыха советская мебель и до "элитного" сервис явно недотягивает. Проблема том, что нет системы сертификации и стандартизации. У нас не прописан стандарт, например, предоставления ночлега", - говорит Рахимов.

Потенциал у жемчужины Кыргызстана большой, но одной красоты обывателю сейчас недостаточно. О проблемах с сервисом можно говорить много. Плюс еще и социальный фактор. За прошедшие несколько лет местные жители не раз перекрывали дороги на Иссык-Куль, и, несомненно, это не сыграло курорту на руку.

Что же касается горнолыжных курортов Кыргызстана, то в настоящий момент в Иссык-Кульской области запущен проект "Горнолыжный кластер", где предусмотрено строительство 5 горнолыжных баз. Оборот от деятельности будущих курортов должен составить около 2 миллионов билетов в год. Помимо этого, должен значительно подняться уровень сервиса, и добавятся новые рабочие места. Планы амбициозные, однако многие ставят их под сомнение. Здесь опять же возникает вопрос отсутствия необходимой инфраструктуры и сервиса.

Пока же из имеющихся курортов можно отметить горнолыжную базу в Караколе. По версии сайта Travel.ru она занимает первое место среди зимних курортов на постсоветском пространстве. Кроме того, горнолыжная база в Караколе упомянута в рейтингах Forbes как один из 15 лучших курортов на территории России и СНГ.