Министерство социального развития напомнило номер телефона доверия - 1966 - для граждан, желающих получить консультацию.
По данным пресс-службы ведомства, телефон доверия был открыт в 2014 году.
"На каждый вопрос сотрудники министерства готовят квалифицированный ответ. Кроме того, граждане могут обращаться в общественную приемную. Можно прийти лично, написать письмо или позвонить по телефону приемной (0312) 66-01-07. Ни одно обращение не останется без ответа", - заверили в министерстве.
"В 2014 году в Минсоцразвития обратились более двух тысяч граждан, и только 80 из них не получили ответ, так как обратившиеся не проживали по указанным адресам", - отметила заведующая общественной приемной Тамара Султанбекова.
Как указывается, положительные решения и разъяснительные ответы ведомство дает почти на 75% обращений.
"Основной контингент обращающихся – малоимущие, люди с ограниченными возможностями здоровья, пенсионеры, неполные семьи, семьи, имеющие детей с инвалидностью, семьи участников ЧАЭС, участники и инвалиды Великой Отечественной войны. Вопрос работы с обращениями граждан рассматривается на коллегии министерства каждый квартал", - говорится в сообщении.