"Акнет" снизил скорость Интернета и повысил цены

Да скорость упала.

Да здесь целая коррупциогенная схема,потому что сверху например заставили все гос.органы подключить имена Акнет, где самая низкая скорость интернета и к тому же является самым дорогим среди провайдеров (просто отмывание денег)!!!

Смените провайдер. Акнет не честный игрок в этой области бизнеса. Предлагают тариф по одной цене, а в действительности все по другому...

Никогда не нравился этот провайдер сети.У них всегда странные тарифы непонятные.вобщем отстой

согласна. скорость маленькая стала. 

Давно хотел написать аналогичное. Скорость стала вообще ужасной, даже по КГ часто грузится стал медленно! А цены вроде уже давно повысили! Они вообще обнаглели уже!Когда какие-то проблемы в сети, на звонки вообще не отвечают! В ночь на следущий месяц, после 12 ночи сразу отключается интернет, а тв еще работает, поэтому не представляется возможным брать кредит самостоятельно, поэтому приходится звонить, но на звонки они также нагло не отвечают, при чем с нескольких номеров!

Действительно стало хуже, к тому же цена не оправдана, просто ставят перед фактом. 

даа, скорость очень медленная

Надо отказываться от таких провайдеров и переходить на другие, честно тоже очень возмущен

А я то думаю что с компом?! Скорость явно упала-это соответственно качество услуги снизилось при одновременном увеличении цены за эту самую услугу! Надо все собраться и обьявить бойкот Акнету и переходить к другим провайдерам слава Богу их в Бишкеке навалом!!  Рынок есть рынок!!!

Плюс ко всему этому очень часто сбоев в оборудовании особенно в городе Канте. Пора отказаться от Акнета...

Все провайдеры повысили цены. Акнет это сделал одним из последних. За внешний трафик вышестоящему провайдеру и за право трансляции ТВ-каналов все наши провайдеры (и Акнет в том числе) платят в долларах, а не в сомах. 

Да эта проблема не только у Акнета. А у всех провайдеров. и у телекома в том числе. В новом году и-нет в республике стал отвратительным. А вот в чём проблема неизвестно....

Летом 2014 года данная компания проводила акцию по подключению села Кок-Жар и по смешной цене. Естественно все подписались, оплатили авансовую сумму в офисе компании (договор и квитанции имеются) и пообещали подключить все дома максимум до конца ноября прошлого года. Но как оказалось Акнет всех обманул и содрал деньги!!! Стыд и позор такой неконкретной компании, скоро поеду возвращать свои кровные деньги и на эти деньги куплю себе ЛТЕ модем. Всем у кого есть возможность сменить оператора - незамедлительно меняйте их! ! ! Вы будете приятно удивлены тарифам и скорости других провайдеров!!! 

Мы, подключились к АКНЕТ в декабре 2014 г по акции. При подключении ничего не было сказано о повышении цены. Потом после того как провели Интернет через 2-дня приходит уведомление что цены поднялись на 100 сом. На мое возмущение почему не предупредили изначально оператор (все время  упорно как зомби) твердил что "дешевле не найдете". За три месяца мы заплатили 3000 сом. В итоге скорость интернета никакая. 

Уважаемые пользователи призываю вас собраться и коллективно добиваться улучшения качества услуг. Или же привлекать юридическую помощь. Это дело нельзя оставлять так как есть.

Бойкот Акнету!!!!

Пользуюсь Акнетом, да цены повысили, но и скорость по тарифам и в реальности. Незнаю где вы проживаете, но у нас все хорошо.

Пользуюсь Акнетом уже пол года, в начале все устраивало, качество некоторых HD каналов, количество спорт каналов и т.д. Но потом появились проблемы с интернетом, скорость ужасная, фильмы в онлайне не возможно смотреть. Постоянно пропадают спорт каналы, зависают и т.д. Короче решил за такие деньги можно и по качественнее провайдера найти, все меняю провайдер. Позор вам Акнет!

Здравствуйте потребитель интернет провайдера АКНЕТ, прочитав ваше возмущение по поводу скорости интернета и повышение цен, советую Вам обратитьься в соответствующий орган по Защите Прав Потребителей. Там я надеюсь, вы сможете добиться справедливости.

Добрый день, хотелось внести некоторые уточнения по данному обращению:

1) Повышение курса доллара напрямую влияет на цену услуги интернет, так как трафик закупается в долларах,

а абоненты оплачивают услуги в национальной валюте.

2) Цены были повышены только на двух действующих тарифных планах и на одном

архивном тарифном плане. На остальных тарифных планах условия остались без

изменений. Данная информация была опубликована на официальном сайте компании 26

ноября 2014 г.

«Оповещаем Вас о том, что с 1 января 2015г., в связи со значительным ростом курса доллара,

наша Компания вынуждена увеличить абонентскую плату на тарифные планы 

«iTV Unlim Family 1» и «TVIN Bronze».

Абонентская плата с 1 января 2015г. составит: «iTV Unlim Family 1» - 965 сом; «TVIN Bronze» - 890 сом.

При этом скорость тарифного плана «iTV Unlim Family 1» во внешний мир возрастет на

30% - с 1,5 Мбит/с до 2 Мбит/с.

А на тарифном плане «TVIN Bronze» увеличивается объем трафика включенного в

абонентскую плату на 30%, с 15 Гб до 20 Гб в месяц.»

Дополнительно с 1 января 2015г. будут внесены изменения в архивный тарифный план «iTV Unlim 1». Абонентская плата на данном тарифном плане

составит 765 сом в месяц с 1 января 2015г.»

http://www.aknet.kg/novosti/210_izmeneniya_v_tarifnyih_planah_s_1_yanvarya_2015g/

3) Ваша проблема с внешней скоростью возможно локальная.

Обо всех проблемах можно сообщать по номеру 61-11-55, тех поддержка

работает круглосуточно. По всем жалобам наших клиентов мы непременно принимаем

меры и стараемся оперативно решать возникающие проблемы.

Если у Вас имеются претензии по качеству обслуживания или предложения по работе компании,

мы всегда будем рады получить отзыв от Вас на marketing@aknet.kg

C уважением, Компания Акнет

Сочувствую вам граждане Киргизии с Интернетом.У нас скорость в глобе 100МГБ,и плата всего 300руб в месяц,и это безлимит.Добивайтесь и себе такого уровня!Широкополоска и никогда не бывает разрывов и тормозов.

1) Курс доллара повысился (это так!) но вы (сверх повышения) надбавили еще по 50 центов (впору антикоррупционной службе и другим ОРГАНАМ  заинтересоваться вами).

2)  Цены повышены  на тех планах, где больше всего пользователей.

3)  НЕ ВОЗМОЖНО, чтобы проблемы со скоростью  (как вы утверждаете локальные) внезапно возникли у большинства пользователей ваших услуг. 

4) Обо всех проблемах не можно, а НУЖНО сообщать по номеру 66-11-55!!!!

5) Лучше бы акНЕТ с радостью улучшил скорость Инета.

Без уважения, 

в ближайшем будущем бывший пользователь ваших услуг

Переходим в другие провайдера. Акнет самый худщий!

Во-первых, в последний месяц упала скорость.

Во-вторых, постоянно 'вылетает' телевидение.

Хорошо, что есть у меня и другой провайдер, скоро отключить от Акнета и полностью перейду на другой провайдер.

Бесит уже акнет, скорость никакая....  Все знакомые уже соскочили  от этого провайдера, вот и я хорошенько задумался об этом, ВАЛИТЬ всем 

После того как у нас сутки ничего не работало и их ремонта скорость упала раза в3

Скорость упала, цену подняли. Очень не довольны Акнетом. Будем менять провайдера.

да они мне пулть уже месяц не могут починить от ТВ Акнет ,Все меняем провайдер

Интернет у них не блещет

заключил договор на подключение в частном секторе оплатил часть договора,район Лермонтова Перес Жибек-Жолу в июне месяце ,по акции и по сей день компания кормит завтраками ссылаясь на то, что модернизируют сеть, ( зачем тогда было вообще делать акцию, если сами не готовы к этому !) обещали подключить в сентябре , крайний срок октябрь. Звонил в октябре пообещали на ноябрь, потом в ноябре , декабре и уже сам ходил в компанию , мне начали опять петь байки, что не успевают установить новое оборудование так-как старое уже не выдерживает столько абонентов. В офисе мне теперь пообещали подключить весной ! А вот именно когда они не могут сказать, где-то в марте пообещали. Теперь смотрю тарифы еще повысили . Отзывы читаю и вхожу в шок как компания зарекомендовала себя. Причем меня уже уверяют подождать чуток так как уже по акции подключение в частном секторе стоит 45 000 сом . Теперь мне интересно стало куда смотрит антимонопольный комитет . Посмотрим как вообще они сдержат свои обещания, похоже соберемся все с соседями и пойдем смотреть к генеральному в его честные глаза....

соглашусь со всеми выше сказонным, вчера был у брата у него как раз акнет, я не мог не то что фильм но и простой ролик минутный нормально посматреть! тормазит не реально

Меня бесит то что на новый месяц после 00:00 вырубается только инет а телевидение нет; не получается взять в долг.

Дорогой Акнет КГ!!!

Прошу принять во внимание еще и это!

1. Недовольна тем, что давно исчез канал COMEDY!

2. Настоятельно требую убрать из сетки  проходящий тест канал GAMANOUD TV, который демонстрирует, пусть и виртуально, сцены насилия, убийства и самоубийства!!!  Ваше телевидение смотрят дети!!!

3. Верните программу "ПСИХОЛОГИЯ 21"!!!

Данный провайдер является недобросовестным.

Как клиент почти 2 года и вот он опыт:

тарифный план ITV Unlim Family 2 мбит/с

1ое число после оплаты, страницы любых сайтов грузятся мгновенно (оплата проводится на 30 дней, т.е. месяц пользования услугами ТВ и интернет). 

НО по наступлению 20го числа каждого месяца, происходит внезапный обрыв интернет соединения (в разное время суток) и этот обрыв начинает происходить периодически через каждые 15-30 минут, 1-2 часа. Чем ближе к 30му числу - учащается число и периодичность обрыва (сегодня 30го октября 2015го обрыв происходил через каждые 3-5 минут). 

Вопрос: как можно пользоваться услугой интернета при такой частоте обрыва интернет соединения

Во-вторых, с 20х чисел скорость интернет соединения падает до отвратительного, почта майл.ру грузилась сегодня 5-6 минут. Пользоваться услугами интернета, практически невозможно! 

Я оплатил 30 дней пользования услугами, но качественно получаю только 15-20 дней, поскольку в этом месяце обрыв и падение скорости началось уже с 16го числа. т.е. меня обворовывают на 10-14 дней...

В течении всего года выявил причину: 

когда в 20х числах падает скорость и невозможно пользоваться  интернетом с 20го по 30-31ое число, то при введении оплаты за будущий месяц, скорость интернет соединения тут же нормализуется, как было в первых числах. Но если за будущий месяц оплату так и не введи, то до конца месяца придется терпеть этот беспредел и понимать что вы заплатили за пустой воздух.

Я сделал лично для себя следующий вывод:

Получается, провайдер намеренно понижает скорость интернета до отвратительного уровня, чтобы выработать в клиенте потребность вводить оплату за 1-2 месяца вперед! Этакая дрессировка собаки... 

Но при этом провайдер не учитывает, что прибегая к такой агрессивной маркетинговой стратегии предоставляет некачественные услуги. Из оплаченных 30 дней, клиент получает только 16-20 дней комфортного пользования интернетом.

Изначально я грешил на свой маршрутизатор, считая что неполадки происходят с моей стороны, также неоднократно переустанавливал операционную систему. Это было до тех пор пока не заметил периодичность падения скорости и восстановления скорости при оплате будущего месяца. 

Что такое 10-15 дней отвратительного интернета с низкой скоростью и постоянным обрывом соединения? - при том что ты понимаешь, что за это ты заплатил свои деньги! это почти полмесяца! заплатил за месяц, а получил только половину... Мое недовольство льет через край, в нашем новом районе к сожалению небыло других поставщиков интернета и тв. Но уже слышал о проведении кабеля других провайдеров и очень этого жду. 

Также прочел выше совет об органе по защите прав потребителя и уже серьезно раздумываю об этом. 

Надо чтобы руководство данной компании вразумилось о таком понятии как клиенто-ориентированность и создании условий для лояльности клиентов, вместо того чтобы понижать качество услуг с целью диктовки своих условий...

Просто отвратительный провайдер оплатил за месяц и закончился за 15дней полши они после этого подальше

Ужас просто ужас

Второй день уже как без телевидения и скорость упала... Гады

Ужасный интернет, поменял провайдера. Акнет, вам в самую пору делать своим лозунгом "Акнет - самый худший интернет!!!" Никому не советую данного провайдера, всем своим знакомым, родным, друзьям, коллегам предлагаю другого провайдера(рекламировать не буду), с акнетовским "интернетом" даже у самого уравновешенного человека терпение лопнет.

С особой ненавистью, за часы и дни, за 5 раз перестановленную винду ваш бывший пользователь услуг.

А то что они говорят типа у них самые низкие цены - это наглая ложь, грош цена их интернету с их низкой скоростью и частыми проблемами на линии.

Акнет интернет провайдер для мазохистов.

Вот такой наглость и беспредельный отношение наблюдается везде куда не смотри. Это не остановится пока каждый гражданин КР не станет жить добросовестно и не начнет требовать себе такую отношение.   

Не гоните люди Акнет самый лучший интернет провайдер в Кыргыстане 

подскажите пожалуйста на какой интернет переходит уста от этого Акнета слов нет пж подскажите 

довайте обявим БАЙКОТ АКНЕТУ!!! люди не плотите за январь месяц!

Почему не работает телевизор со вчерашнего дня.

Плотим 765 сом в скорость 230Кбит/с. Ужасно медленно простой Гугл хром ели тянет.