"Мы сейчас работаем над изменением правил пользования электрической и тепловой энергией, чтобы защитить интересы абонентов"=Н.Элебаев. надо полагать с точностью наоборот... все убытки вы, г-н Элебаев должны возместить финансами плюс моральный ущерб. и от того как вы работаете, уж лучше бы вас вообще не было. подписать бумагу на подключение = "великий" труд. а 3х фазников, до сих пор игнорируете, что то у вас не поднимается?