В ЖК закрепили ответственность за нерассмотрение обращений граждан
Сегодня, 22 октября, на заседании парламента депутаты в первом чтении поддержали нормы об уточнении порядка рассмотрения обращений граждан и закрепили административную ответственность чиновников за отсутствие условий по их рассмотрению.
Отметим, ранее были внесены поправки в Закон "О порядке рассмотрения обращений граждан", которые сокращали сроки рассмотрения с 30 до 14 дней. Кроме того, с 2014 года все госорганы и органы местного самоуправления обязаны рассматривать обращения граждан, поступающие на электронную почту.
Однако, по мнению депутата "Ар-Намыса" Дастана Бекешева, в ходе исполнения закона были выявлены некоторые пробелы: не было уточнено, какие сроки необходимо брать в расчет при рассмотрении обращений граждан - рабочие либо календарные дни; сохранилась неясность, на каких конкретно должностных лиц возлагается ответственность за неисполнение Закона "О порядке рассмотрения обращений граждан"; не была предусмотрена административная ответственность за невыполнение норм законодательства о порядке рассмотрения электронных обращений граждан.
Для сокращения лишнего документооборота в госорганах и органах местного самоуправления законопроектом также исключается обязательное предоставление письменного ответа гражданину при направлении ответа на электронную почту. Ответ, отправленный по электронной почте, будет предоставляться в письменной форме при наличии просьбы гражданина.
