Хамское отношение к клиентам.
В настоящее время в жизни "РСК Банка" происходит ответственный момент, связанный с переходом банка на новое программное обеспечение. С 4 апреля весь программно-аппаратный комплекс в системе "РСК Банка" начал работу в новой автоматизированной банковской системе. Как и в любом ответственном начинании, ОАО "РСК Банк" направляет все ресурсы на сглаживание возникающих первоначальных трудностей и минимизацию неудобств для наших клиентов.
В целях оперативного решения возможных временных задержек в работе банка, а также быстрого перехода на новую автоматизированную банковскую систему круглосуточно трудится весь коллектив ОАО "РСК Банк", в процессе задействован весь региональный состав банка. Процесс отладки всех узлов и агрегатов нового программного обеспечения ОАО "РСК Банк" старается решить в максимально возможные краткие сроки.
"РСК Банк" постоянно проводит работу по оптимизации бизнес-процессов и повышению качества обслуживания. С этой целью банк начал процесс обновления банковского программного обеспечения. Банк твердо заявляет о стабильном финансовом состоянии, происходящее техническое обновление в банке является доказательством развития и улучшения оснащенности "РСК Банка", направленным на взятие очередной высоты на пути к качественному сервису.
Мы верим, что внедрение нового программного обеспечения создаст новые современные и очень удобные условия банковского обслуживания для наших клиентов и послужит толчком для развития и укрепления взаимовыгодных отношений.
"РСК Банк" ценит сложившееся сотрудничество и всегда придерживался принципов толерантного отношения к своим клиентам и партнерам. Доверие наших партнеров остается важнейшей целью нашей деятельности. "РСК Банк" всегда был готов и не раз подтверждал свою готовность прийти на помощь всем своим клиентам и партнерам в трудные моменты, предоставляя максимально удобные условия.
В связи с возникающими сложностями в работе в период перехода на новое программное обеспечение ОАО "РСК Банк" приносит свои извинения за доставленные неудобства и просит своих клиентов и партнеров отнестись к данной ситуации с пониманием.
В центре внимания.