Офис омбудсмена отчитался о работе по обращениям
В 2013 году на имя омбудсмена обратилось более 17 тысяч граждан. Такие данные озвучила заместитель акыйкатчы КР Токтокан Боромбаева, выступившая с докладом на общественных слушаниях по проекту ежегодного доклада омбудсмена Кыргызской Республики "О соблюдении прав и свобод человека и гражданина в Кыргызской Республике в 2013 году".
Отмечается, что важнейшим показателем эффективности работы института омбудсмена Кыргызстана является число поступающих сюда обращений от граждан страны.
Так, в 2013 году на имя омбудсмена поступило 2 461 письменное обращение от граждан, из них 1 503, или 62,2%, поступили в центральный аппарат акыйкатчы. В числе поступивших обращений 276 (11,2%) – коллективные, их подписали 10 702 человека, устные консультации получили 4 110 человек. Количество граждан, обратившихся к омбудсмену, увеличилось в сравнении с предыдущим годом на 3 021 и в 2013 году составило 17 327 граждан. 47,4% обратившихся составляют женщины. Из числа обратившихся граждан 64,5% - жители городов Кыргызстана, 29,2% составляют жители сельской местности. Обращения поступают как на государственном языке, так и на официальном, причем их соотношение практически одинаково – 49,5% и 50,4% соответственно.
Анализ возрастной категории показал, что чаще других обращаются граждане от 30 до 65 лет. Подавляющее большинство заявителей (99,5%) - жители Кыргызстана, 0,3% - из стран СНГ. В географическом аспекте представлены все регионы республики. Наибольшее количество обращений поступило из Бишкека – 658 (26,7%), Ошской области – 425 (17,7%), Чуйской области – 320 (13%), Иссык-Кульской области – 288 (11,7%), Джалал-Абадской области - 228 (9,3%).
Как было отмечено, наибольшее число обращений граждан по-прежнему связано с жалобами в адрес сотрудников правоохранительных органов и представителей судебной ветви власти. Мотивацией большей части граждан, обратившихся с просьбой направить представителя акыйкатчы КР на судебное заседание, явилось недоверие к судебной системе. Граждане в своих обращениях указывают на нарушение их прав на справедливое и публичное разбирательство дел в судебных инстанциях и высказывают просьбу о присутствии представителей омбудсмена на судебных заседаниях в качестве наблюдателей. 535 заявлений (21,7%) содержали такие просьбы.
В течение 2013 года через общественную приемную акыйкатчы прошел 1 091 посетитель. Все они получили соответствующие разъяснения, рекомендации, юридические консультации.
