Операторы заявили о полной готовности к регистрации SIM-карт

Сотовые операторы Кыргызстана полностью готовы к регистрации SIM-карт абонентов. Об этом сегодня, 4 марта, на пресс-конференции в Бишкеке сообщили представители трех крупнейших мобильных компаний страны.

По данным директора Госагентства связи Чынгыза Бекташова, переход от анонимного на договорной формат взаимодействия операторов и абонентов был предусмотрен в обновленном в 2012 году Законе "Об электрической и почтовой связи". В начале этого года были утверждены новые правила оказания услуг связи, и по ним с 8 марта операторы обязаны реализовывать SIM-карты только по заключению договора.

"Действующие абоненты должны перейти на договорной формат обслуживания в течение года. После этого не зарегистрировавших SIM-карты абонентов оставят без связи. Услуга по заключению договора является бесплатной", - уточнил Бекташов.

Как отметила директор по правовым вопросам ЗАО "Альфа Телеком" (бренд MegaCom) Айнура Джумашева, MegaCom заблаговременно начал готовить абонентскую базу на переход на договорную форму обслуживания в рамках государственной инициативы по персонифицированию абонентов.

"В ноябре прошлого года мы запустили акцию "Бонус за оформление номера", по которому абонентам предоставляются определенные бонусы за заключение договора. Несмотря на то что инициатива оператора стартовала заранее, к сожалению, не все ею воспользовались, и поэтому компания продлила акцию до начала лета", - сообщила Джумашева.

Она также отметила, что регистрация SIM-карт является мировой практикой, существует тенденция к персонификации абонентов. Это позволяет сегментировать услуги и работать более целенаправленно, предоставляя абонентам полезные тарифные планы. Например, зарегистрированные абоненты могут получать больше средств на свой счет по услуге "Второе дыхание", позволяющей брать кредит у оператора.

В свою очередь директор по юридическим вопросам ОсОО "Нур Телеком" (бренд "О!") Руслан Онолбеков добавил, что сотовый оператор был полностью готов к введению этой нормы, поскольку персонификация планировалась заранее. "Для регистрации абонентов у компании есть все технические, финансовые и людские ресурсы. Никаких проблем в этом плане не будет", - заверил он.

Директор по правовым вопросам и взаимоотношениям с госорганами ОсОО Sky Mobile (бренд Beeline) Дмитрий Ветлугин сообщил, что персонификация в первую очередь позволяет пользователям быть более защищенными. "При заключении договора четко описываются права и обязанности по оказанию услуг связи. Ключевыми преимуществами персонификации являются безопасность и надежность, поскольку регистрация служит защитой от мошеннических действий. Также абонентам станет легче восстановить SIM-карту в случае утери.

Представитель Beeline добавил, что персонификация - это действительно мировой опыт. Данная норма на протяжении продолжительного времени действует и в странах СНГ.

"Мы также готовы к предоставлению услуг по заключению договоров. Наши сотрудники в офисах продаж всегда предлагают абонентам заключить договор и зарегистрировать SIM-карту. Оператор активно начал продвигать эту норму в прошлом году, проводятся акции к праздникам, бесплатно восстанавливаются SIM-карты и раздаются бонусные минуты, SMS и мегабайты. Мы призываем абонентов заключать договора и надеемся на ответственность граждан", - заключил Ветлугин.