В КР регламентированы правила оповещения абонентов об отключениях сети

Об отключении связи при проведении профилактического обслуживания оборудования сотовые операторы обязаны теперь предупреждать абонентов за пять дней. Об этом говорится в новых правилах оказания услуг подвижной радиотелефонной связи.

Информировать абонентов компании должны как в случае полного отключения связи, так и частичного.

В случае приостановки работы сети из-за аварий сотовые операторы обязаны будут информировать абонентов незамедлительно через средства массовой информации. В этих сообщениях также должна содержаться информация о предполагаемых сроках устранения неисправности.