Потребителей электроэнергии научат отстаивать свои права

Завтра, 20 февраля, общественные центры по защите прав потребителей электроэнергии общественного фонда "Юнисон" проведут по всей республике акцию под девизом "Мы за справедливое электроснабжение!". Она приурочена к Всемирному дню социальной справедливости, установленному Генассамблеей ООН в 2007 году.

Таким образом активисты хотят привлечь внимание руководства страны и общественности к вопросам социальной справедливости в электроэнергетике. В ОФ "Юнисон" сложившуюся ситуацию в энергосекторе называют противоречивой. Качество электроэнергии, особенно в зимний период, зачастую не соответствует нормам, по различным причинам происходят частые перерывы в электроснабжении. Однако все это не мешает поставщикам электроэнергии применять штрафные и административные санкции к потребителям.

Немногие знают, что существует ряд положений и норм об ответственности энергокомпаний за поставку некачественной электроэнергии и перерывы в электроснабжении свыше допустимых пределов. Эти механизмы могут быть использованы потребителями для защиты своих прав. О них и будет подробно рассказано в консультационный день.

В Нарыне акция пройдет на базе одного из почтовых отделений. В Чуйской области мероприятия состоятся на базе Кантской школы-гимназии №1 и в здании госадминистрации Кара-Балты. В Ошском государственном социальном университете развернутся дебаты по теме справедливого электроснабжения, во время которых молодежь сможет поделиться своими предложениями.

Статистика обращений в центры по защите прав потребителей отражает широкий спектр проблемных ситуаций. Всего за 2013 год было рассмотрено более 2 тыс. случаев нарушения прав потребителей. Возвращено свыше 3,6 млн сомов, начисленных без обоснования. Проведено три судебных разбирательства и предоставлено более 1,5 тыс. консультаций.