Call-центр ГНС обработал за год около 20 тысяч звонков

В 2013 году сall-центр Государственной налоговой службы обработал 19 тыс. 618 телефонных обращений налогоплательщиков. Об этом сообщает пресс-служба ведомства.

Отмечается, что большинство обращений имеют консультационный характер по вопросам налогообложения и подачи отчетности, декларации. Далее касаются вопросов функционирования ГНС, то есть предоставление контактных телефонов структурных подразделений, адреса ведомства.

"Центр работает под трехзначным номером – 194. Звонки бесплатны для абонентов "Кыргызтелекома", с мобильных оплачиваются согласно тарифным планам сотовых операторов. Основная цель подразделения - оказание качественных услуг по разъяснению и содействию налогоплательщикам в применении норм налогового законодательства, оперативное представление различной справочной информации о деятельности налоговой службы, а также повышение налоговой грамотности и информированности налогоплательщиков в налоговых вопросах", - сообщает пресс-служба.