Кому и как помогает MegaCom?

Этот вопрос волнует многих граждан, нуждающихся в экстренной финансовой помощи на решение самых разных проблем. Руководитель PR-отдела и куратор политики КСО компании Жылдыз Мамытова рассказала "ВБ" о социальной политике компании MegaCom, которая давно уже является не хаотичной благотворительностью, а продуманной, спланированной программой, которая включает помощь не только столице, но и всем регионам страны.

- О том, должен ли быть бизнес социально ответственным, до сих пор спорят мировые экономисты. Противники корпоративной социальной ответственности (КСО) утверждают, что она подрывает саму суть бизнеса. Корпорации не должны брать на себя заботу об обществе – это роль правительства. Но, Жылдыз, в вашей компании вся работа основана на принципах КСО. Почему?

- Потребность в помощи ближнему заложена в самом генетическом коде человечества и очень свойственна азиатскому народу. Мы убеждены в том, что материально преуспевающие люди должны вносить свою лепту в улучшение профессиональной сферы и общества. Более того, считаем, что КСО стала такой же необходимостью, как налаживание бесперебойных поставок сырья для производства. Ни одна компания не может устойчиво развиваться, если общество, для которого она работает, деградирует. В широком смысле КСО - залог процветания.

Мы живем в Кыргызстане. Неравнодушие и взаимопомощь у нас в крови. MegaCom - это не конгломерат вычислительной техники, это прежде всего люди. Люди, которые побывали по долгу службы в самых отдаленных уголках страны, которые видели, какие в глубинке царят нужда и обреченность. И именно наши сотрудники приняли решение – работать, чтобы помогать стране решать серьезные проблемы.

- В коллективе всегда работают разные люди, как вам удалось убедить практически всех сотрудников делать больше, чем прописано в их функционале?

- Опять мы возвращаемся к вопросу о КСО: она делится на внешнюю и внутреннюю социальную ответственность. В нашем случае внутренняя КСО - это забота о коллективе, создание благоприятных условий труда, социальные льготы, одним словом, то, что позволит людям с удовольствием ходить на работу. Такой пример: когда освобождается вакансия на любую должность, мы в первую очередь ищем претендентов среди наших сотрудников. Все знают, что в компании можно расти профессионально.

Проверено временем: когда люди чувствуют в повседневной жизни заботу о себе, они сами становятся отзывчивыми, готовыми прийти на помощь. Наши ребята не только участвуют в крупных проектах республиканского значения, но и в свободное время ездят по подшефным детским домам, учат ребятишек тому, что умеют сами. Также мы постоянно выходим на субботники, озеленяем наш город. Перед началом любой акции делаем рассылку по офису, чтобы все желающие принять участие в ней записывались заранее. Всегда людей получается больше, чем необходимо для намеченного объема работы. Мы культивируем у мегакомовцев понимание: каждый из них может не только изменить историю компании, но и повлиять на историю страны.

- Линейным сотрудникам быть великодушными проще, чем топ-менеджерам. Перед ними акционеры ставят конкретные задачи – заработать деньги. А внедрение принципов КСО - дело хоть и благородное, но весьма затратное. Как вы решаете это противоречие?

- А нет никакого противоречия. Мы - национальный оператор сотовой связи. Соответственно, в приоритете у нас всегда будут нужды населения. Вы знаете, что в нашей сети уже около полутора тысяч базовых станций? Солидная часть из них установлена в труднодоступных регионах страны и транслирует сигнал для очень маленьких населенных пунктов. Такие объекты абсолютно не окупают затрат на них, однако мы идем на эти расходы, компенсируя их за счет своей прибыли. Потому что понимаем, что связь – стратегическая отрасль, доступ к ней должен быть у всех кыргызстанцев. И от нас зависит – будет она у них или нет. К примеру, после печальных событий в приграничной зоне Баткенской области мы оперативно установили там связь, чтобы люди могли в случае чего обратиться к властям страны за помощью.

- То есть MegaCom – это не только крупный игрок на телекоммуникационном рынке, но и социально значимое звено страны?

- Безусловно. Миссия компании более широкая, чем многие привыкли считать. Да, мы платим миллионы сомов в виде налогов и прочих отчислений. Да, мы реализуем собственные социальные проекты. Да, мы обеспечиваем людей качественными услугами мобильной коммуникации. Но миссия компании заключается не в этом. Мы считаем своей основной задачей развитие телекоммуникационной сферы страны. К примеру, сейчас идет строительство оптико-волоконной линии север - юг. Это очень затратный проект, он реализуется в партнерстве с другими компаниями. У руководства компании есть четкое понимание того, что распространение качественной мобильной связи в регионах автоматически "подтягивает" уровень других секторов экономики, раскрывая перед людьми новые возможности для развития:

- предпринимателям из глубинки мы даем доступ к современным инструментам для бизнеса;

- школьникам и учителям открываем новые горизонты образования;

- пенсионерам и людям с ограниченными возможностями здоровья современные технологии помогают не выпадать из социума и даже делать бизнес в Интернете.

- Скажите, почему вы отошли от бессистемной благотворительности, ведь раньше, помню, практиковали адресную помощь гражданам, попавшим в непростую жизненную ситуацию?

- Наша политика в благотворительности складывалась не один день. Мы помогали много, в том числе и бессистемно. Но потом пришли к выводу, что если действительно хотим изменить жизнь к лучшему, то должны выбрать приоритетные направления и инвестировать средства в них на регулярной основе. Только тогда можем добиться положительного результата. В целом на сегодняшний день наша задача не накормить всех нуждающихся, а научить их самостоятельно зарабатывать себе на достойную жизнь. И наши благотворительные проекты "Mega Футбол", "Mega Билим", "Поддержка ветеранов" и "MegaСom – детям" полностью отвечают глобальным задачам – вырастить поколение молодежи с правильными ориентирами, качественным образованием и амбициозным желанием делать будущее своей страны.

P.S. В следующем пятничном номере расскажем читателям о спонсорстве компании и масштабной работе, проводимой MegaCom в рамках проекта "Развитие регионов".

Вопрос ребром

Почему сейчас компания не открывает накопительные номера для нуждающихся?

Ситуацию прокомментировала Жылдыз Мамытова:

"Раньше действительно существовала практика, когда родители детей, нуждающихся в срочном лечении, просили открыть им накопительный номер. Компания практически всегда шла навстречу, предоставляя такую услугу.

В июне 2013 года в компанию обратился Национальный банк КР с письмом-предупреждением, что деятельность компании по использованию номеров для сбора средств на благотворительность и их обналичиванию подпадает под банковское регулирование. Требование Нацбанка – чтобы такие мобильные накопительные номера были "привязаны" к банковским счетам, что технически пока выполнить не представляется возможным. Учитывая предупреждающее письмо НБ КР, было принято решение не открывать короткие номера, также компания отказалась от использования абонентских накопительных номеров. К тому же, оказалось, что существует еще ряд противоречий в нормативно-правовой базе, которые пока еще не улажены. Но работа в этом плане ведется. Однако пока выделение накопительных номеров приостановлено, а по всем действующим – средства выплачены благополучателям".

Проект "Mega Футбол":

"Один в поле не воин"

Футбол – игра особая. Она не только и не столько тренирует человека в спортивном плане, сколько воспитывает в нем командный дух. Футболисты знают, что победа возможна только тогда, когда игроки чувствуют себя командой, действуют сообща, не перетягивая на себя лидерство. Именно этому важному качеству - солидарности в достижении цели - и учатся тысячи мальчишек и девчонок, которые становятся частью проекта "Мега Футбол", занимаясь на тех футбольных полях, которые компания строит и реконструирует по всей стране.

Проект "Mega Билим":

"Знание – сила!"

И этим все сказано. Социальная роль благотворительного проекта "Mega Билим" - архиважная. Сегодня уже все 143 школы в рамках проекта - а это около 7% от общего числа школ по стране - оснащены современными компьютерными классами. Тысячи школьников из регионов и новостроек столицы имеют доступ к образованию, библиотекам, виртуальным видеоурокам и другим современным образовательным инструментам. Более того, компания MegaСom обеспечила пилотные школы авторским пособием по информатике.

Проект "MegaCom – детям":

"У будущего – детские глаза"

И очень важно, чтобы они светились счастьем. Описать в одном абзаце всю работу, которая делается в этом направлении, просто невозможно. Ведь это и активное волонтерство сотрудников компании, и социальное партнерство, и патронаж пяти детских домов… Политика этого проекта продумана до мелочей, ведь важно, чтобы забота о сиротах не культивировала в них дух иждивенчества. Именно для этого была создана Мастерская детского творчества, в которой ребят учат не только изготавливать сувениры и полезные вещицы хэнд-мэйд, но и реализовывать их. Одним словом, детям дают не рыбу, а удочку.

Проект "Помощь ветеранам"

"В благодарность за мужество!"

У компании есть тысяча подшефных ветеранов войны и лиц, приравненных к ним. За этой официальной формулировкой – простые люди, каждый из которых, без преувеличения, внес свой вклад, чтобы изменить историю страны. И цель этого проекта – не только поддержать материально героев, но и дать им почувствовать, что никто не забыт, ничто не забыто. Встречи ветеранов – всегда душевный праздник, с военными песнями, звонками однополчанам, живущим за границей и с обязательной благодарностью каждому, кто смог прийти, – за то, что сегодня мы можем беспошлинно видеть рассвет.

В центре внимания.