Минсоцразвития объявило о приеме обращений по электронной почте

Министерство социального развития станет рассматривать обращения граждан в течение не 30, а 14 дней. Об этом сообщает пресс-служба ведомства.

Отмечается, что такое изменение было внесено в Закон "О порядке рассмотрения обращений граждан" с 1 января текущего года.

Минсоцразвития уточняет, что граждане могут обращаться в письменной или электронной форме: mlsp@mlsp.kg. В течение трех рабочих дней после получения обращения госорган направляет гражданину письмо-уведомление с указанием даты и времени поступления, о присвоении входящего номера и соответствующих справочных телефонов или об отказе в рассмотрении с указанием причин. Далее работа с электронным обращением ведется в установленном законом порядке.

"Помимо электронного ответа, госорган или орган МСУ должны направить гражданину письменный ответ. Органы имеют право не рассматривать обращения, содержащие ненормативную лексику, оскорбительные высказывания, призывы к свержению существующего строя и разжиганию межнациональной и межрелигиозной розни", - пояснили в пресс-службе Минсоцразвития.