Налоговая служба начала принимать электронные обращения граждан

Государственная налоговая служба установила электронный адрес для приема обращений граждан: info@sti.gov.kg. Об этом сообщает пресс-служба ведомства.

Как отмечается, Законом "О внесении изменений и дополнений в Закон КР "О порядке рассмотрения обращений граждан" от 15 июля 2013 года электронные обращения граждан приравнены к письменным.

"Гражданин в своем электронном обращении в обязательном порядке указывает наименование государственного органа, в который направляет электронное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свою фамилию, имя, отчество (при наличии), контактный телефон (домашний, мобильный или рабочий), адрес проживания, а также излагает суть обращения. Допускается прикладывать к электронному обращению копии, в том числе отсканированные, электронных документов, адреса в сети Интернет, по которым размещены электронные файлы (электронные документы, фото- и видеоматериалы)", - пояснили в пресс-службе.

Должностное лицо ГНС в течение трех рабочих дней после получения электронного обращения направляет гражданину электронное сообщение-уведомление о принятии его обращения к рассмотрению с указанием даты и времени поступления, присвоенного входящего номера и соответствующих справочных телефонов или об отказе в рассмотрении с обоснованием причин отказа. Далее электронное обращение распечатывается, и дальнейшая работа с ним ведется в установленном законом порядке. Помимо электронного ответа, ГНС также направляет гражданину письменный ответ.

"ГНС вправе не рассматривать электронные обращения:

- содержащие ненормативную лексику и оскорбительные высказывания, а также призывы к свержению существующего государственного строя и разжиганию межнациональной и межконфессиональной розни;

- содержащие вопросы, не относящиеся к компетенции ГНС (в соответствии с положением о ГНС);

- анонимные обращения или с неполной или неточной информацией об отправителе, либо некорректные по содержанию;

- материалы рекламного характера", - заключили в ГНС.