2013 год ознаменовался яркими акциями в честь празднования 15–летия сети Beeline. В течение года международный сотовый оператор реализовал около 15 крупных имиджевых и коммерческих инициатив не только для своих абонентов, но и для всех кыргызстанцев. О масштабном праздновании юбилея мы поговорили с генеральным директором Beeline Олегом Клочко.
- В 2013 году Beeline был активным ньюсмейкером. Почти каждый месяц СМИ освещали различные акции и мероприятия вашей компании.
- Действительно, 2013 год стал очень значимым для нас прежде всего благодаря грандиозному празднованию 15–летия нашей сети. Нам, как клиентоориентированному оператору, было важно разделить радость праздника со всеми нашими абонентами, со всей страной. Ведь нас выбирает большинство кыргызстанцев, а это большая ответственность и доверие - ведь вы доверяете нам свое общение с близкими и родными, друзьями и бизнес–партнерами. Поэтому мы задумали и реализовали один из крупнейших за всю историю компании проектов по празднованию юбилея. От всей компании я хочу сказать нашим абонентам: "Спасибо за доверие, за выбор нас своим оператором связи. Мы работаем для вас, растем и развиваемся вместе с вами, благодаря вам. Нас выбирают лучшие! Вы - лучшие!". Во время праздничной кампании мы старались сделать что–то новое, интересное, необычное. Провести такие мероприятия, которых еще не было, задать тон новизны и креатива.
- Больше всего запоминаются начало и завершение проекта. С чего вы начали праздничную кампанию и чем планируете завершить ее?
- О старте юбилейной кампании мы объявили в начале июля на пресс–брифинге для представителей средств массовой информации и блогеров. Самым первым крупным мероприятием стал фестиваль электронной музыки Live Energy Fest, который мы организовали совместно с клубом PROMZONA. Приятно, что DJ–фестиваль посетили более 10 тысяч молодых людей. Для гостей выступили популярные диджеи из Кыргызстана, Казахстана и России.
А завершающим событием проекта под занавес 2013 года стала благотворительная акция для Национального центра охраны материнства и детства в Бишкеке. Ежегодно центр принимает тысячи детей и беременных женщин из всего Кыргызстана. Мы оказали помощь в оснащении отделения реаниматологии необходимым медицинским оборудованием - прикроватными мониторами и инфузоматами.
- Так сложилось, что чаще всего масштабные праздничные акции проводят в столице. А вы поздравили ваших абонентов в регионах? Ведь Beeline особенно популярен в регионах страны - им пользуются большинство жителей.
- Конечно же, юбилей мы отмечали и в регионах, во всех областях. Компания организовала уникальную акцию - гастроли надувного кинотеатра. Подобного кинотеатра - не просто под открытым небом, а еще и передвижного - в стране пока не организовывали. Жители шести областей на центральных площадях посмотрели фильм "Салам, New York!". Но и это не все - в течение всего августа на популярных пляжах Иссык–Куля проходила яркая акция "Пляжный драйв" от Beeline. Мы развлекали отдыхающих на побережье интересными розыгрышами, играми, конкурсами и, конечно же, раздавали полосатые подарки.
- Какие новинки компания представила своим корпоративным клиентам в рамках юбилея "15 лет сети"? Надо отметить, что это искушенная аудитория.
- Для наших бизнес–партнеров и клиентов нам удалось реализовать новые форматы мероприятий, и мы получили очень много позитивных откликов. Вместо традиционных мероприятий в этом году мы организовали бизнес–тренинг "Прибавить оборотов!" от гуру российского маркетинга Игоря Манна. На тренинге Игорь поделился своим опытом увеличения оборота компании, рассказал о работе с клиентами и клиентоориентированности. Все гости тренинга смогли лично пообщаться с именитым тренером и задать интересующие их вопросы. Игорь дал много полезных советов клиентам и рекомендаций по бизнес–литературе. А под Новый год мы пригласили для наших клиентов любимца публики, популярного казахстанского певца Батырхана Шукенова.
- Да, не каждая компания решит отмечать юбилей образовательным семинаром. Сотрудники Beeline тоже приняли в нем участие?
- Конечно, часть сотрудников Beeline также присутствовала на семинаре Игоря Манна, и, надо сказать, кое–что мы уже применяем в работе. 15–летие с коллегами отметили также масштабно и приготовили сюрприз. Для всего нашего большого коллектива устроили грандиозное празднество с участием популярной группы из Украины Quest Pistols.
- Не поскупились!
- Я всегда говорю, что компанию и ее результаты "делают люди". Лидерство обеспечивается за счет команды лидеров, команды профессионалов. Это наше конкурентное преимущество, и мы, безусловно, инвестируем в своих сотрудников. Да, у нас высокие требования, высокие ожидания. Нам нужны люди формата PPL (Passionate, Professional, Leadership), то есть влюбленные в свое дело профессионалы и лидеры. И если сотрудник соответствует требованиям, то компания открывает ему широкие возможности для карьерного роста, обучения, развития и, безусловно, организует яркие и масштабные внутрикорпоративные мероприятия.
- Какие впечатления от праздничных акций остались у вас?
- Откровенно говоря, я был поражен тем, с какой радостью и готовностью кыргызстанцы откликались на все наши приглашения и акции. Например, на ключевое шоу в сентябре пришли около 50 тысяч горожан. Все они хотели отметить праздник с нами. Это большая честь для нас. А мы, в свою очередь, постарались оправдать их ожидания. Для наших гостей выступили популярнейшие отечественные исполнители. С восторгом встречали световые и огненно–пиротехнические номера Московского театра огня, а также выступление артистов Театра теней из Алматы. Но главным сюрпризом стало уникальное 3D–mapping–представление с проекцией на здание Государственного исторического музея, которое завершилось грандиозным салютом. Не забуду ощущения, когда пятидесятитысячная аудитория наблюдала за проекционным шоу в полной тишине. В общем, аналогов этому представлению в Кыргызстане еще не было, и мы смогли удивить и порадовать всех гостей праздника.
- В рамках празднования юбилея компания не ограничилась только мероприятиями. Какие коммерческие услуги были созданы к 15–летию сети?
- Запуск коммерческих инициатив - это еще одно направление нашего юбилейного проекта. Мы запустили тарифный план "Супер Укмуш" и услугу "Россия Билайн". Кроме того, значительно снизили цены на абонентские устройства Beeline. А в рамках акции "Пополни и получи" все, кто пополнял баланс, получали бонус в размере 15% от суммы платежа. Еще одним подарком к 15–летию сети Beeline стала грандиозная лотерея "Яблочный беспредел", которая прошла среди абонентов тарифного плана Freestyle v_4.0. Впервые в Кыргызстане было разыграно 100 смартфонов iPhone 5, а также тысячи других призов.
- Что еще было реализовано в рамках юбилейной кампании?
- Как я уже говорил, в июле мы анонсировали запуск нашего проекта журналистам и блогерам. Поэтому и в конце года, к завершению проекта, в одном из караоке–клубов мы снова собрали представителей СМИ и блогеров. Поздравили их с наступающим Новым годом и рассказали об итогах проекта "15 лет сети Beeline". Кстати, мы делаем небольшой ролик о нашем проекте, который выложим на наших страницах в социальных сетях, чтобы у всех была возможность вспомнить яркие моменты праздника.
- Ну и в завершение нашего интервью что хотели бы пожелать нашим читателям? Все–таки Новый год уже совсем скоро…
- Уделяйте больше времени общению с близкими, а мы постараемся вам в этом помочь. Всегда делитесь своими радостями с друзьями и родными, и тогда ваша жизнь точно станет ярче! Я желаю, чтобы сбывались ваши самые смелые мечты и реализовывались самые амбициозные цели. А мы, в свою очередь, сделаем все возможное, чтобы вы, наши абоненты, первыми получали доступ ко всем инновационным технологиям, которые появляются на мировом рынке телекоммуникаций. Пусть Новый год оправдает все ваши ожидания!
Бизнес-пресс.