я сама столкнулась с этой проблемой, когда написала о безобразиях в онкологическом центре, 2 месяца промурыжили и прислали болванку, я в соцфонде занималась рассмотрением жалоб и всегда выносила на правление вопросы по улучшению взаимодействия с населением, но руководству это не нравилось опять же незнание государственного языка ставилось в вину, хотя у меня в отделе было 2 человека именно с кыргызским языком, и мне пришлось оставить работу, если минздрав заинтересован в улучшении работы в этом направлении, то я смогу помочь и поработать на благо наших граждан