Опрос: проблемы со счетчиками в основном решают частные электрики
Для решения проблем, связанных с учетом потребленной электроэнергии, только 4,7% потребителей обращаются к поставщику, а 20% - к частным электрикам. Такие данные приводятся в отчете социологического исследования системы управления распределением электроэнергии, проведенного общественным фондом "Юнисон".
"Более 20% абонентов в ходе опроса ответили, что не знают, куда обращаться в случае возникновения проблем. А 37,7% опрошенных не желают прилагать усилий и тратить время. При этом из тех, кто все же обратился к поставщикам, 70,7% решили свою проблему в среднем за две недели и 339 сомов ", - рассказала эксперт ОФ "Юнисон" Дарика Сулайманова.
По ее словам, у потребителей чаще всего возникают трудности при замене старых счетчиков на новые, выносе их на улицу и технической неисправности прибора, в том числе из-за погодных условий.
