очень хорошо зделали!
В головном офисе "РСК Банка" 15 июля состоялась выдача первых карт получателя платежной системы "Золотая корона". На сегодня их владельцами стали уже более 200 клиентов банка. Какие удобства новинка предоставляет получателям денежных переводов из-за границы, рассказал начальник управления по работе с платежными картами "РСК Банка" Дмитрий Воробьев.
- Почему инициаторами введения такого новшества, как карта получателя, стали именно платежная система "Золотая корона" и "РСК Банк"?
- Согласно данным Национального банка КР, "Золотая корона" - лидер на рынке денежных переводов Кыргызстана. На протяжении многих лет эта система сотрудничает с банками нашей страны. "РСК Банк" - один из наиболее активных ее партнеров. Он играет существенную роль в банковском секторе республики, в том числе и в сфере оказания финансовых услуг населению. Поэтому закономерно, что активное сотрудничество стало основой нового сервиса.
- Что нового он привнес в ставшую для многих уже привычной услугу денежных переводов?
- Прежде всего это дополнительный сервис для получателя. До сих пор отправлять денежные переводы было удобнее, чем получать. Для отправителей переводов предлагаются дополнительные сервисы, реализуются различные бонусные программы, создаются новые каналы обслуживания, включая Интернет и мобильные телефоны.
Платежная система "Золотая корона" и "РСК Банк" посчитали, что получатели денежных переводов несправедливо обделены вниманием, и начали создавать для них современный многофункциональный сервис. Карта получателя делает получение денежных переводов максимально удобным, надежным, быстрым и безопасным.
- Что представляет собой карта получателя?
- Это банковская карта платежной системы "Золотая корона", предназначенная специально для получения рублевых денежных переводов. Достаточно один раз прийти в пункт выдачи переводов и оформить карту, после чего денежные переводы, пришедшие на имя получателя, будут зачисляться на нее автоматически.
Кстати, на карту можно получать переводы сразу от нескольких отправителей. Для этого необходимо, помимо фамилии, имени и отчества получателя, указать его мобильный телефон. И если данные полностью совпадут, перевод автоматически будет зачислен на карту получателя.
- Какие удобства она обеспечивает своему владельцу?
- Свободу выбора и возможность распоряжаться своим временем без оглядки на время работы банков. Больше не придется посещать отделения банков, стоять в очередях и оформлять документы. Наличные можно получить в банкоматах "РСК Банка" в любое удобное время, причем без всяких комиссий.
Владелец карты оповещается о доставке перевода посредством сотового телефона. После зачисления денег на карту получателя на телефон, указанный при ее оформлении, приходит СМС-сообщение о готовности перевода к выдаче.
Поддержка клиентов осуществляется в информационном центре "Золотая корона - Денежные переводы" по бесплатным телефонам в Кыргызстане. Это беспрецедентный сервис для нашей страны, ведь бесплатных телефонных линий для абонентов трех крупнейших сотовых операторов (Beeline, MegaCom, O!) до сих пор не было.
Для пользователей карты получателя также создан личный кабинет: www.perevod-card.com, где можно узнать ее текущий баланс, а также просмотреть всю историю операций.
- Где и как можно оформить карту получателя?
- В головном офисе ОАО "РСК Банк", Чуйском филиале, а также в сберкассах №№6, 9 и 28. Она выдается при получении денежного перевода "Золотая корона". Оформление занимает несколько минут. Из документов требуется только паспорт. В целях безопасности предусмотрена легкая и безопасная мини-операция по получению PIN-кода. Для этого достаточно произвести бесплатный звонок по номеру информационного центра. Важно отметить, что карта получателя выдается и обслуживается бесплатно.
Справка
Кыргызстан - один из крупнейших рынков денежных переводов на постсоветском пространстве, третий по величине. Объем переводов из России в КР в 2012 году, по данным Центрального банка РФ, составил $1 млрд 859 млн. С 2010-го наблюдается устойчивая тенденция роста поступлений в республику денежных переводов мигрантов - в среднем на 25,5% в год.
Отзывы клиентов
Айжан К.: "Я постоянный клиент "РСК Банка". Уже год получаю переводы из Москвы. Но из-за нехватки времени в последнее время мне сложно дойти до банка в день отправки перевода. Например, в последний раз мне отправили его в субботу, а я пришла только в четверг. Теперь моя проблема решена. Могу во внерабочее время получить перевод в банкомате по карте получателя".
Уланбек Т.: "Где вы были раньше? Недавно мне срочно нужны были деньги, а перевод из Москвы отправили поздно вечером, когда ни один банк в Кыргызстане не работает. Пришлось искать деньги по всем друзьям. Карта получателя мне нужна, чтобы в любое время получить переводы в банкомате".
Гулжан Ж.: "У меня трое детей. Муж на заработках в России. Я получаю от него перевод раз в неделю и каждый раз с детьми иду в банк. Теперь с этой картой могу получать перевод тогда, когда мне это позволяют дети, а не банк".
В центре внимания.