Электронные обращения граждан указом президента приравнены к письменным

Президент Кыргызстана Алмазбек Атамбаев подписал Закон КР "О внесении изменений и дополнений в Закон КР "О порядке рассмотрения обращений граждан".

Документ принят Жогорку Кенешем 30 мая 2013 года.

Электронное обращение граждан, поступившее на официальный адрес электронной почты государственных органов, органов местного самоуправления и должностных лиц, приравнивается к обращению граждан, изложенному в письменной или устной форме.

Закон обязывает орган государственной власти или орган местного самоуправления для приема электронных обращений граждан регистрировать в сети Интернет официальный адрес своей электронной почты.

Также предусматриваются требования к оформлению и содержанию электронных обращений и регламентируется порядок их рассмотрения.

Так, согласно внесенным дополнениям, гражданин в своем электронном обращении в обязательном порядке указывает наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в который направляет электронное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица или должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (при наличии), контактный телефон (домашний, мобильный или рабочий), адрес проживания, излагает суть обращения. В случае отсутствия в электронном обращении указанных сведений государственный орган или орган местного самоуправления вправе не рассматривать обращение.

Кроме того, сокращаются сроки рассмотрения письменных (электронных) обращений, поступивших в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, с 30 до 14 дней.

Закон вступает в силу с 1 января 2014 года.