Потребители электроэнергии требуют отменить пятидневный срок расчетов
С инициативой отменить пятидневный срок погашения текущих счетов на юге республики выступили общественные центры по защите прав потребителей электроэнергии. Об этом сообщила руководитель такого центра в Иссык-Кульской области Диляра Нурметова.
Уложиться в отведенное для платежей время, уточняет активистка, сложно, потому что в регионе частенько задерживают зарплату и пенсии. У людей просто нет денег, однако в энергослужбе ссылаются на инструкцию и настаивают на оплате. В качестве наказания задолжникам отключают свет, а после еще и взимают плату за подключение.
"Ситуацию пытались урегулировать на совместном совещании с участием руководителей райадминистрации, айыл окмоту, энергетиков и общественников. Понимание проблемы вроде есть, но у каждой стороны свои интересы. Никто не желает войти в положение малоимущих плательщиков", - коментирует Нурметова.
Много недоразумений возникает, по ее словам, из-за безответственной работы отдельных банковских учреждений. Даже если абонент уложился в отведенные пять дней, не факт, что деньги оперативно будут перечислены в кассу энергокомпании. Бывает, что они попадают в кассу с длительным опозданием, когда потребителя уже отрезали от электролинии.
"Спорные моменты все чаще приходится решать в суде. Мы помогали абоненту отстоять свою позицию, с энергокомпании за незаконное отключение взыскали 2 тыс. сомов. А нервов ушло больше. Лучше всего отменить 5 дней, увеличить срок оплаты счетов", - предлагает Нурметова.
