Оставьте абонентам право на выбор энергоуслуг

Народную новость прислала Зинаида Сорокина

С коллективной жалобой в редакцию "ВБ" обратились жители 110-го квартала, микрорайона "Достук", новостроек "Касым" и "Керемет", что на западной окраине столицы. Такие же послания были отправлены на имя президента, премьер–министра и министра энергетики и промышленности.

В письме с указанием подлинных фамилий абонентов и точного адреса проживания сообщается о том, как обслуживание той территории в порядке пилотного проекта было передано ОсОО "Ак–Мээнет электросервис" и что из этого получилось. Эксперимент, по их отзывам, вполне успешен, поэтому заслуживает всяческой поддержки. Однако вместо нее на сотрудников частной фирмы оказывают давление со стороны администрации ОАО "Северэлектро" и профильного министерства. Из–за чего те утонули в судебных разборках.

"Проект с самого начала, с сентября 2011 года, был окружен нелестными отзывами. Нас пугали, будто частники поднимут тариф на электроэнергию и свои услуги. Но мы уже вскоре убедились в обратном. Плата осталась на прежнем уровне. А вот отношение к нам, абонентам, изменилось в лучшую сторону. Рядом с нашими домами открыли офис. На любой наш вопрос энергетики реагируют оперативно. Тут же на месте и текущие счета оплачиваем. Все решается быстро, так же устраняются и поломки на линии. У потребителей нет претензий к частной фирме, а у нее - к нам. Некоторые жители уже рассчитались со старыми долгами. Не хотим, чтобы нас разлучили с ОсОО "Ак–Мээнет" и передали обратно на обслуживание в ОАО "Северэлектро", что пытаются сделать насильно", - пишут Даниленко, Куликов, Боркошев, Выходцева, Курманалиева и их соседи по западным жилмассивам.

Люди настаивают на том, чтобы им предоставили право на выбор. За год с лишним у них была возможность сравнить качество работы головной распредкомпании и частной фирмы. Их мнение в пользу частников, которые, находясь рядом с потребителями, более к ним внимательны и мобильны.

"Раньше в наших жилмассивах намного чаще случались внезапные отключения. Мы жили в постоянном страхе, что придем домой, а света опять нет. У тех контролеров была только одна цель - на чем–либо подловить абонента и накрутить денежный штраф. А частники стараются предупредить поломки. Если что, достаточно только один раз просигнализировать - ремонтная бригада немедленно выезжает на место. Доверия к ним больше, - рассуждают авторы послания в защиту ОсОО "Ак–Мээнет электросервис". - Убедительно просим руководство страны и Минэнерго разобраться в ситуации и защитить наше право на добросовестное и уважительное обслуживание. А коллективу ОАО "Северэлектро" советуем пересмотреть свои подходы к своим обязанностям и к абонентам".


Сообщи свою новость:     Telegram    Whatsapp



НАВЕРХ  
НАЗАД