Интернет-провайдеры обманывают своих абонентов

во-во когда ты звонишь и оставляешь заявку .. они говорят что в течении рабочего дня приедут и устранят проблему но проходит еще сутки..ты снова звонишь а они тоже самое твердят : в течении рабочего дня! Спустя 4 дня без сеть они воля появляются на 5 день и то спонтанно когда тебя нет дома! ппц короче этот Мегалайн..

у хомлайна недавно произошел тол ли сбой системы, то ли простое разгильдяйство сотрудников, в общем необоснованно списывают со счета деньги, при этом заявляют что их система ошибочно зачислила лишние деньги. Но кто в этом виноват? клиенты которые добросовестно оплачивают за услуги или сама компания хомлайн, которая не в состоянии учет элементарный вести.

А их вечное "Ваш звонок важен для нас! Оставайтесь на линии!" Только вот номер очереди постоянно меняется. То он может быть два, а через несколько секунд - 8! И ждешь, когда же ответят на "важный звонок"!

Думаю, сложности будут продолжаться до тех пор, пока не будет ГОСТов на доступ к интернету как к услуге, оказываемой населению.

С тем же электричеством - есть ГОСТ, в котором прописано максимально допустимое отклонение от нормы - другой вопрос, что и этот ГОСТ не особо соблюдается...

мы живем не в Америке и надо понимать, что интернета как в Штатах у нас не будет в ближайшие 10 лет точно. Поэтому провайдер делает все возможное, чтобы хоть как-то конкурировать с другими себе подобными на рынке данной услуги. Да не всегда добросовестно, но это все конечный пользователь может либо отстоять, либо просто купить какой-нибудь гарантированный канал, за скорость по которому он может спрашивать в полной мере. Правда дороговато выходит покупка и абонентская плата... Но если Вы хотите справедливости и нормального предоставления слуги, то это может быть Вашим выбором . В основном... в основном провайдер все же предоставляет те 1024кб\с, которые заявляют в тарифах. сли есть какая-то постоянная проблема, то проще просто терраризировать их заявками, пока не наладят дом. Я вот например Хоумлайн замучал за месяц. Они мне поменяли оборудование в доме и кабель заменили . Все в реках абонента. Не нужно даваьт спуска провайдеру и пускать все на самотек. Заявляйте о своих правах и отстаивайте их. уды не помогут, проиграете, однозначно.

123456789 вот только ненадо. В америке хороший интернет тоже стоит боольших денег и поверьте мне бОльших нежели у нас. У обычных американцев интернет тоже не ахти какой.

раз так, чтож вы тогда тут располяетесь?

Каких больших денег? От 15 до 50 баксов в месяц. Это большие деньги? Не дороже, чем у нас! Зайдите на сайты и посмотрите. Не думаю, что там такое качество обслуживания и есть какие-то ДО при реальной скорости в 10 раз ниже заявленной.

А у меня другая история. Я плачу абонентскую плату за Интернет. В том месяце заметила, что единицы не уходят. Час сижу в Интернете - второй, единицы не уходят. Я, как допропорядочный и честный человек, позвонила в компанию и рассказала о своей ситуации. Сказали, что разберутся. Не разобрались. Звоню опять. В ответ: да, да, разберемся. Целую неделю разбирались. В этом месяце опять компания решила меня побаловать \ и не снимать с меня за Интернет единицы. А я не буду больше им звонить. Буду наслаждаться так называемым безлимитным Интернетом.

Лет 5 назад у Некси был такой прикол

Система самоконтроля за расходом трафика самим клиентом отсутствовала напрочь.

Зато была услуга "интернет в кредит"

Так вот они не предупреждая давали его в кредит ничего не подозревающему клиенту.

И однажды в конце месяца выясняется что мы "пережгли трафика" на интересную сумму.

И это без предупреждений, и вместо то го чтобы отключить связь по окончании баланса.

С тем чудо-провадером мы попрощались, пожелав им скорейшего выздоровления.

Надеюсь они прекратили заниматься подобными аферами, а лучше бы вобще прекратили предоставлять интернет услуги.

У меня хоумлайн, тариф безлимитный, и я замечаю, что интернет у меня всегда всего 27-28 дней, хотя плачу за месяц, т.е за 30 дней, если обратиться к ним, они что-нибудь будут предпринимать?

Да козлы они - одним словам,банят как хотят и потом говорять у нас все нормально, смотрите у себя линию, вообщем козлы!

Да, козлы это точно! И в том была и в этом интенет-провайдерах-одна история, все обманывают со скоростью! Что netbynet, что onlime! Вот только через телефонку не обманывают, но у них дорогие тарифы! А, да кстати, у Акадо тоже большие тарифы и обманывают по черному!

У меня мегалайин тарифы говно. Перехожу на хомлайин. На меге от 700 сом ну я поменял тариф проверяю скорость там 1 мегебит место 3 говно

Алекс не переходи на хомлайн!!!!!! Там все тоже самое!!! Тариф до 3 м вечером 0,05 м. Тариф 0,5 м вечером 0,02-0,05 м. А если перешел бери самый дешевый, все равно одно и тоже по скорости, но за то не переплачиваешь почти ))) Сегодня днем скорость 0,02 м!!! Прямо как в те времена, когда только в Кыргызстане появился интерент!!! Провайдеры Вы, что катитесь в доисторическое время????

Послушаеш так совсем не охота нет ставить домой так ктоже из провайдеров четный?