К началу пляжного сезона на рынках столицы появился богатый ассортимент косметических новинок - кремы, масла, гели, лосьоны и прочие средства для загара. Однако многие из них непригодны для использования, потому что рыночные торговцы не соблюдают температурный режим и другие условия хранения подобной продукции.
"Предупреждаем всех отпускников: прежде чем покупать тюбик с заветной смесью, посмотрите, в каких условиях он продается, - говорит начальник отдела защиты прав потребителей и развития потребительского рынка мэрии Бишкека Мира Оразбекова. – Сезон только начался, а к нам уже поступают жалобы от бишкекчанок, которые, соблазнившись красивой упаковкой, потом горько сожалели о покупке".
Истории типичны: купила на рынке крем, на кожу нанесла согласно инструкции, результат - ужасающий. Через несколько минут тело покрылось аллергическими пятнами, стало невыносимо чесаться и приобрело цвет, который бывает у больных желтухой. Таков эффект от популярного средства "автозагар". Так называется серия косметических средств, которые легко наносятся на кожу, быстро впитываются и обеспечивают ровный золотистый загар.
"Когда в аннотации к крему написано, что он гипоаллергенный, то это означает, что включенные в состав препарата вещества не вызывают аллергической реакции и предназначены для всех типов кожи, - продолжает эксперт. - И производители вовсе не обманывают потенциальных клиентов - так оно и есть. Но они также указывают срок годности и правила хранения "деликатного продукта". Вот этой частью аннотации торговцы откровенно пренебрегают".
По словам Миры Оразбековой, в сборнике нормативных правовых актов по защите прав потребителей ничего не сказано о правилах торговли парфюмерией. Зато косметические средства числятся в перечне товаров, не подлежащих возврату и обмену. Этой лазейкой и пользуются нечестные на руку торговцы.
"Но доказать, что товар стал негодным в результате несоблюдения продавцами условий хранения, можно. Правда, процедура эта долгая. Специалисты Кыргызстандарта проводят специальный анализ, который сразу выявляет, имеет место производственный брак или неправильный темпиратурный режим хранения товара. Поэтому, чтобы избежать лишних проблем и не погореть на собственной неосмотрительности, следует выбирать солидную торговую точку и знающего косметолога", - советует Мира Оразбекова.