В результате изменений в структуре правительства при Министерстве культуры и туризма образован департамент туризма. Несмотря на сегодняшнюю неразбериху со структурой правительства и отсутствием у большинства ведомств главного документа, по которому они работают – положения, департамент уже сформулировал понимание проблем, которые необходимо решать. Об этом с интернет-редакцией "ВБ" поделился заместитель министра культуры и туризма Бакыт Кененбаев.
- Как вы видите развитие туризма в Кыргызстане?
- При таком наличии курортно-рекреационных зон, как в Кыргызстане, разумное использование этого огромного потенциала просто необходимо. Есть множество мест, пригодных для посещения туристов, и это не только побережье озера Иссык-Куль, которое уже сформировалось как курортная зона.
Все время в Кыргызстане потенциальным туристам предлагали посмотреть природу. Но природа - очень обобщенное слово, и понимать под ним можно разное. Во всех странах есть природа и живописные места. Наша задача - показать воочию туристам конкретный туристический продукт, будь то поездка на Иссык-Куль или конкретный туристический маршрут на озеро Сары-Челек.
У нас же сложилась ситуация, что даже кыргызстанцы не путешествуют по стране, потому что не знают куда ехать, как, во сколько им это обойдется, где они будут там жить и все остальное.
Мы должны четко понимать, что интересует не только наших, но и зарубежных туристов, что мы можем предоставить.
Поэтому необходимо создание некой информационной базы, которая удовлетворит потребности нашего гражданина и осведомит о всех существующих туристических зонах. В связи с этим перед нами стоит задача информирования о наших конкретных турпродуктах, чем мы и будем заниматься.
Впереди предстоит огромная исследовательская работа, благодаря которой можно будет понять запросы кыргызстанцев и людей, желающих посетить нашу страну.
- Чем сейчас выделяется наша отрасль туризма?
- Помимо традиционного отдыха на Иссык-Куле, в настоящее время в Кыргызстане набирает обороты горнолыжный туризм, который относится к рекреационному виду отдыха. Вообще очень интересное направление культурно-приключенческого туризма. Здесь мы можем предложить и экологический туризм, трекинг-туры, альпинизм и так далее. Эти направления тоже нацелены на природу, но уже не в общем понимании, а конкретные места.
Каракол – потенциально самая прибыльная зона страны. Ей нужно уделить больше внимания. Она включает в себя горнолыжный отдых, пляжный отдых и культурно-приключенческий.
Тем самым можно увеличить поток туристов круглогодично. Необходимо настроить сервисное обслуживание и поднять на более высокий уровень уже существующее.
- А как вы оцениваете сервис?
- Законы рынка и конкуренция подняли сервисное обслуживание на должный уровень. Многие критикуют сервис, но нужно отдать должное конкуренции. На самом деле за последние годы сервис улучшается. Заслуга в этом самого бизнеса, а не государства. Именно так в рыночных условиях должен развиваться туризм.
Для местных жителей Иссык-Кульской области туризм давно стал дополнительным заработком. Люди поняли, что на туризме можно зарабатывать деньги и турист приносит доход. Тем самым государственный капитал не концентрируется, а равномерно распределяется по области. Таким же способом зарабатывать деньги можно и во всех областях.
Кыргызстан - это не только красивая природа, которая привлекает туристов. Это прежде всего сервис и обслуживание, которые заставят туриста вернуться сюда вновь. Поэтому обслуживание необходимо улучшать, тем самым повышая привлекательность страны на международном уровне. Основной поток туристов - из Казахстана и России. Нужно четко понимать, для кого и как будут осуществляться услуги в сфере туризма. Люди из дальнего зарубежья – любители культурно-приключенческого отдыха, в большом количестве посещают нашу страну, их интересы тоже не стоит игнорировать.
- Как у вас обстоят дела с финансированием?
- В этом году на сферу туризма было выделено 7 млн сомов. Конечно же, этих средств недостаточно на реализацию концепции развития туризма. Поэтому все делается для того, чтобы привлечь донорские и международные организации и повысить имидж страны на мировом рынке.
Крайне важным представить Кыргызстан и особенно Иссык-Куль на предстоящих ярмарках и выставках в Алматы, Новосибирске и других российских городах.
Есть туроператоры, которые жалуются на недостаток внимания правительства к финансированию кыргызстанских стендов на таких выставках. Но есть отечественные туристические компании, которые не просят денег у государства, а оплачивают все сами. В конце концов туроператоры занимаются не благотворительной деятельностью, а коммерческой.
- Будет ли в этом году традиционное открытие турсезона на Иссык-Куле и выставка-ярмарка?
- Безусловно, мы проведем открытие туристического сезона. Сейчас разрабатывается план мероприятий, которые будут проводиться на Иссык-Куле в этом году. Есть и новые разработки, которые мы озвучим чуть позже.