Многие микрокредитные компании вводят клиентов в заблуждение. Об этом заявила сегодня, 14 марта, на заседании Кыргызской фондовой биржи (КФБ) финансовый эксперт биржи Алтынай Валиханова.
По ее словам, многие проблемы в микрокредитовании в Кыргызстане появляются от того, что микрофинансовые компании для своей рекламы и привлечения клиентов описывают условия получения кредита привлекательнее, чем есть на самом деле. Валиханова добавила, в Кыргызстане по этой причине многие кредиты просрочены и граждане зачастую не в состоянии вернуть заем.
При этом, считает она, важно, чтобы компании объясняли гражданам, из чего состоит кредитная ставка и как она формируется. По словам Валихановой, КФБ работает с компаниями в этом направлении.
Эксперт также считает, что компаниям нужно разрабатывать механизмы обратной связи с клиентами и проводить ликбез по ответственному кредитованию. "Немаловажно отслеживать работу компаний с клиентами и продвигать ответственных клиентов кредитных компаний", - заключила Валиханова.