Организация объединенных наций (ООН) опубликовала исследование и сопровождающий его рейтинг стран мира по уровню развития электронного правительства на 2012 год. По итогам 2011 года Кыргызстан занял в рейтинге 99-е место против 91-го в 2010 году.
В 2008-м Кыргызстан занимал 102-е место, в 2006-м - 110-е.
Лучшие показатели по развитию электронного правительства на постсоветском пространстве у Эстонии - 20-е место, у России - 27-е, у Латвии - 29-е, у Казахстана - 38-е, у Литвы - 42-е. Хуже Кыргызстана показатели только у Таджикистана - 121-е место и Туркменистана - 125-е.
Документ под названием The United Nations E-Government Survey 2012: E-Government for the People публикуется раз в 2 года и оценивает готовность и возможности национальных государственных структур в 190 странах в использовании информационно-коммуникационных технологий (ИКТ) для предоставления гражданам государственных услуг.
Исследование содержит данные об уровне развития электронного правительства в различных странах, а также дает системную оценку тенденций в использовании ИКТ государственными структурами. Все страны, охваченные данным исследованием, ранжируются в рейтинге на основе взвешенного индекса оценок по трем основным составляющим: 1) степень охвата и качество интернет-услуг; 2) уровень развития ИКТ-инфраструктуры; 3) человеческий капитал.
Показатель по каждой из трех составляющих в свою очередь складывается из множества параметров, включая информационные услуги и веб-сайты государственных служб, а также их доступность для граждан, относительное число интернет-пользователей, число пользователей фиксированной и мобильной телефонной связи, уровень грамотности населения, нормативно-правовой базы и прочие факторы.
Лидером нынешнего рейтинга стала Южная Корея. За ней следуют Нидерланды, Великобритания, Дания и США. Далее следуют другие, в основном с высоким уровнем экономического развития, страны Европы, Азии и Северной Америки, а также Австралия и Новая Зеландия.