Поликлиника №11: неверные диагнозы, перепутанные анализы и отказ от осмотра

Не могу молчать об этой проблеме. Наверное, моя ошибка в том, что надо сразу пресекать такие ситуации. Начну с того, что я беременна вторым ребенком на 8 месяце. Первый ребенок всегда у меня на руках. Мне из-за этого приходится очень тяжело. Муж целыми днями на работе. Поэтому, естественно, на мне дом, быт и т. д. и т. п.

А сама суть проблемы в том, что когда я родила первого ребенка (14.04.14), к нам, как и полагается, через несколько дней пришел участковый педиатр поликлиники №11 Абдиева Айжан. Осмотрела нас с ребенком и дала знать, что она работает не только в госполиклинике, но и в частной клинике. После этого она предъявила нам, что наша семья больна туберкулезом, т. е. самовольно поставила этот страшный диагноз.

Я ей объяснила, что во время беременности я сдавала все анализы. Все было хорошо. Мой муж работает в правоохранительных органах, как минимум раз в полгода проходит медосмотр. Нас бы отнесли в группу риска и изолировали бы. И вообще мы бы тогда лечились в тубдиспансере. При этом она видела наш дом. Мы семья среднего достатка, на жизнь хватает, но при этом можем многое позволить себе, не ущемляя семейный бюджет.

Выслушав меня, она взяла с меня деньги на карточку для ребенка, сказав, что откроет в поликлинике и предупредила, чтобы мы завтра же приехали в поликлинику. Хотя с новорожденным, которому отроду 3 дня, не положено вообще куда-либо выходить. Как молодая и неопытная мать, испугавшись, я на следующий же день с ребенком поехала в эту самую поликлинику, куда поставили на учет моего ребенка.

Зашла к врачу. Она, осмотрев ребенка, направила нас в тубдиспансер. У меня началась паника. Откуда это все взялось? Ведь анализы чистые, все хорошо. Потом я взяла карточку, чтобы посмотреть. Врач самовольно отнесла нас в группу риска - крупным и красным шрифтом отметив нас как туберкулезников. Так и написала на обложке карточки "Туберкулез. г/р".

У нас с врачом получился некий спор. Не раздумывая, я рванула к главврачу, которого, как оказывается, часто не бывает на рабочем месте. В свое время мне еще свекровь рассказывала, что в этой поликлинике бардак всегда творится. Никого не найдя, я позвонила мужу и вызвала его с работы. Он тут же приехал.

В этом время наш педиатр была на конференции. Пока шла конференция, мы с мужем решили поехать в роддом №1, где я рожала, чтобы выяснить, может, они скрыли от нас что-то и дали нам неправильную выписку. Там выяснилось, что в графе "Тяжелые болезни" нужное надо было подчеркнуть. Неонатолог и акушер нам объяснили, что педиатр Абдиева Айжан неправильно поняла. Персонал написал в истории болезнь при моей беременности диагноз "легкий гидронефроз". А рядом была графа "туберкулез", которую надо было просто вычеркнуть.

Далее мы поехали опять в эту поликлинику и вызвали с конференции врача. Мой муж, естественно, начал выяснять, с чего у нас туберкулез. Объяснил ей путаницу с медкартой в роддоме. В ответ она нам сказала, что она врач, и ей виднее, и что потом она за нашего ребенка отвечать не будет.

Мы спросили, как мы пойдем в диспансер, если ребенок еще крохотный и что там он может подхватить реальную болезнь. Но она сказала, что другого выхода нет и отмахнулась от нас.

Мой муж сильно разозлился и в гневе позвонил неонатологу, которая должна была объяснить все педиатру. Оба врача поругались по телефону. И наш педиатр, ни слова ни сказав, ушла.

Главврача не было на месте. На следующий день я опять пришла к педиатру на плановый осмотр и она наехала на меня при всех: "Мол? одна ты такая что ли, что блатные что ли?" В общем посыпались оскорбления в мою сторону. Ну и истерика у меня началась. Я тут же расплакалась и позвонила мужу, чтоб он решил вопрос о смене педиатра. Он приехал и мы сразу зашли к замглавврачу, он в свою очередь обещал поговорить, успокоил нас и отправил домой.

Вечером ко мне приехали сама педиатр Абдиева и медсестра. Начали просить прощения, что погорячилась и разозлилась на то, что неонатолог наорал на нее и т. д. Я была в ступоре. Медсестра объяснила, что другого педиатра нет, что врачей катастрофически не хватает.

Я сказала, что меня возмутил самовольно поставленный диагноз самим некомпетентным в таких делах педиатром. Короче говоря, все забыли.

Но не тут-то было. Именно с этого момента начались косяки в мою сторону со стороны педиатра. Каждый раз когда мы к ней ходили, она была недовольна. И я тоже сказала, что буду обследоваться в частной клинике. На что она еще хуже на это отреагировала. Слава БогуЮ моя дочь болела нечасто, мы зимой даже гриппом не болели. Поэтому редко ходили к врачу.

Но в частной клинике все равно требовали разрешения на всякие процедуры, особенно на прививки. И все равно приходилось иметь отношение к этой госполиклиннике. До года мы получили не все прививки, а от одного АКДС я вообще хотела отказаться, хотела подождать пока дочке исполнится годик. До года, чтоб не сталкиваться с этим педиатром, я выдумала отмазку, что моего мужа переводят в другой город и нам придется теперь наблюдаться там.

Так педиатр с радостью нас отпустил. Ну и я со спокойной душой наблюдалась с ребенком в частной клинике, где нас все устраивало и по цене, и по качеству. Но как только дочке исполнился год, пришлось получить разрешение от педиатра на прививку. Я позвонила медсестре, которая работала с Абдиевой Айжан. Она оказалась вежливее и понятливее. Объяснила, что нам надо делать. Предупредила, что после получения прививки надо будет прийти на плановый осмотр ребенка в год. Мы получили прививку и пришли на осмотр.

Как только мы зашли в кабинет педиатра, медсестра встретила тепло, а педиатр покосилась в мою сторону и даже не стала ни о чем спрашивать. Я объяснила, что мы снова в городе и будем приходить по необходимости. То есть со мной общалась только медсестра, я пару раз обратилась к самому педиатру, но она меня игнорировала. Разговаривала со мной только через медсестру на кыргызском языке с отвращением и нежеланием.

Вместо того, чтобы спрашивать все у меня, педиатр спрашивала у медсестры, отзываясь обо мне в третьем лице. Я была спокойна, потому что опять начался бы скандал. После прививки прошло 2 месяца. Моя дочка заболела кишечной инфекцией. Состояние ухудшалось. Наш врач в частной клинике был в отпуске, нам пришлось опять пойти к педиатру Абдиевой А. Был четверг, 25 июня.

Каждый четверг в поликлинике проводится конференция и врачей вообще нет. Но я в надежде найти хоть какого-нибудь педиатра все же пришла. И застала педиатра Абдиеву. Так она сделала вид, что не знает нас.

Я сказала, что дочке плохо и настояла, чтобы она осмотрела нас. Она очень торопила нас, потому что сама опаздывала на конференцию, которая еще не начиналась. Я была в шоке. Она не стала даже осматривать мою дочь. Вместо этого она принялась ругать меня из-за того, что карточка дочери в одном месте была порвана. Я сама была в плохом состоянии из-за беременности, еще и выслушивала все это.

Врач сказала, что не может нас осмотреть из-за конференции. Назначила нам какие-то препараты, которые не помогали.

Вечером все же мы поехали в инфекционную больницу на консультацию. Там нам прописали адекватное лечение, после которого дочке стало лучше.

Я все это к тому, что в поликлинике № 11 творится бардак. Врачей нет, по двачаса чай пьют. Когда ходила сдавать анализы, так меня заставили ждать, хотя я самая первая была. Сказали, что я молодая, поэтому постою, несмотря на то, что я беременная и с ребенком на руках. Еще и анализ на моих глазах перепутали. Представляете, мой анализ спутали с анализом пожилой женщины. Я это заметила и сразу сказала. Врач начал со мной спорить, пока сама пожилая женщина не сказала тоже, что перепутали баночки.

В общем, это ужас.

Помогите пожалуйста. Теперь главврач наотрез отказывается менять нам педиатра, которая нас в принципе и не лечит.

Таких как я очень много. Я вынуждена потом буду подать в суд на этих врачей.